检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如何查看客户等级？ 您可以登录华为云控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级，等级由累计消费决定，年度累计消费越高，等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题： 基本概念
查看基本信息 您可以在“基本信息”页面查看客户等级、华为账号信息、华为云基础信息、联系信息和业务信息。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 查看用户基本信息。 在“华为账号信息”区域，您可以查看使用华为账号时所需的信息，如：账号名、手机号、邮箱地址和密码。 在“华为云业务信息”区域
家长可以用儿童（未满18周岁）的身份信息进行华为云实名认证吗? 不可以。根据网络安全法等相关法律法规要求，华为账号的身份信息必须是真实的，不得借用他人的证件申请实名认证。 父主题： 要求及材料
修改华为账号手机号时报错，如何变更华为云业务为新手机号管理？ 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 企业员工工作调动或离职，账号移交指引 如何查看客户等级？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）
为什么要进行实名认证？ 注册华为账号并开通华为云业务后，需要在华为云账号中心对华为账号进行实名认证。对使用华为云业务的华为账号进行实名认证是国家网络安全法的要求。为了保护用户的合法权益，所有使用华为云服务的用户必须进行实名信息校验。如果不进行实名认证，将不能正常使用华为云服务，如购买华为云的产品和服务，开具发票等。
信，销售，出账，付款等职责。伙伴账号可关联多个华为账号，完成关联的华为账号即成为此伙伴账号的子客户。 根据拓展模式的不同，伙伴关联的子客户分为：顾问销售子客户和代售子客户。 顾问销售子客户：伙伴关联的客户与华为云直接交易。华为云授予伙伴打折权利，客户向华为云付款，华为云负责向客户开票，伙伴获得华为云给予的激励。
如何进入用户中心？ 用户中心进行优化后，已经拆分为费用中心，账号中心，服务与支持中心和资源中心。 父主题： 登录
定的关闭期，并在华为云服务网站公告/向您提示后生效。 关闭华为云期间，您无法继续使用华为云服务；该关闭期不计入服务等级协议（SLA）的计算且您不能享受相应的服务等级条款下的权利。 在关闭期间，您可继续登录华为云服务网站，进行以下操作： 查询过往账单并对待还账单进行结算； 申请再次
实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗？ 华为云实名认证分为个人账号认证和企业账号认证。实名认证的账号类型对您购买云服务的类型没有影响，即无论您选择个人实名认证或企业实名认证都可以购买华为云提供的云服务资源。 父主题： 概念及影响
个人账号如何变更 个人账号重新实名认证分为个人账号变更为其他个人账号和个人账号变更为企业账号两种类型，总体流程如下： 变更为其他个人账号，点此查看。 变更为企业账号，点此查看。 实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间
期时长，并在华为云服务网站公告/向您提示后生效。 账号关闭期间，您不可继续使用华为云服务；暂停时间不计入SLA的计算且您不能享受相应的服务等级条款下的权利； 在关闭期间，您可继续使用该账号登录华为云服务网站，进行以下操作： 查询过往账单并对待还账单进行结算； 申请激活该账号，以便重新申请使用华为云服务；
企业账号如何变更 企业账号重新实名认证分为变更企业主体和变更企业名称两种类型，总体流程如下： 变更企业主体，点此查看。 变更企业名称，点此查看。 实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。
请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机，然后重试。 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。
个人账号如何完成实名认证 个人账号实名认证分为个人银行卡认证、人脸识别认证和个人证件认证三种方式，总体流程如下： 通过银行卡认证，点此查看。 通过人脸识别认证，点此查看。 通过证件认证，点此查看。 父主题： 个人实名认证
企业账号如何完成实名认证 企业账号实名认证分为对公账户打款认证、企业法定代表人手机号认证和企业证件认证三种方式，总体流程如下： 通过对公账户打款认证，点此查看。 通过企业法定代表人手机号认证，点击查看。 通过企业证件认证，点此查看。 推荐您使用对公账户打款认证，对公账户打款认证简单易操作，认证时间相对较短。
港澳台客户（非中国大陆客户）如何进行实名认证？ 港澳台客户（即非中国大陆客户）实名认证分为个人账号认证和企业账号认证。 个人账号认证，分为个人银行卡认证和个人证件认证。 企业账号认证，建议前往国际站华为云完成注册，购买国际站资源；如果需要购买大陆站资源，在国际站完成注册后还需进行实名认证。
ion、节点等，例如：北京四Region的弹性云服务器，中国大陆CDN节点等），则需要在华为云完成实名认证。根据资源使用方式不同，实名认证分为以下两种情况： 如果使用中国大陆境内服务区的产品，则需要以企业注册所在国家的企业证件申请实名认证，例如账号在国际站注册的，就需要在国际站进行企业实名认证后，再购买大陆站资源。
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