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  • 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? - 费用中心

    2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费的资源? 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 欠费处理:客户账号进入欠费状态后,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。还款的具体操作请参见欠费还款。

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期、退订创建/变更失败的资源。不同退订场景下是否收取手续费以及券是否可退见表1。 其中退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    包月剩余周期:每个自然月的剩余天数/对应自然月的总天数,剩余天数不包含变更当天。 例如:2023/08/15 客户购买了包月云主机ECS),购买时长为1个月,到期时间为2023/09/15。2023/08/24 客户对该云主机进行变更,则剩余周期=8月剩余天数/8月总天数+9月剩余天数/9月总天数=7天/31天+15天/30天=0

  • 如果账号欠费了,是否会删除资源? - 费用中心

    删除。宽限期和保留期的具体说明请参见宽限期保留期。 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 父主题: 扣费

  • 账单 - 费用中心

    为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? 什么是子资源? 云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 在当月消费里面为什么出现了上月的用量? 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致?

  • 关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣

  • 申请订单合同 - 费用中心

    ”的包年/包月订单或按需资源的消费账单申请合同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购的产品申请合同,其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 操作步骤 进入“合同管理”页面。 单击“合同申请”。 根据需要选择合同场景“订单合同”。 申请合同类型为“订单合同”的合同,

  • 资源到期说明 - 费用中心

    资源到期说明 规则说明 包年/包月资源到期前:客户可以选择手动续费、设置自动续费、到期不续费或到期转按需。 功能 使用场景 手动续费 延长资源有效期 设置自动续费 避免因忘记续费导致资源删除 设置到期转按需 根据业务需要调整计费模式为“按需”计费 设置到期不续费 资源到期后不再需要使用

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击“操作”列下的“更多 > 转包年/包月”。 系统支持批量转包年/包月操作,即一次将多台按需计费的弹性云服务器变更为包年/包月计费模式。操作如下: 勾选待转包年/包月的多台弹性云服务器。 单击云服务器列表上方“更多>转包年/包月”。

  • 续费规则说明 - 费用中心

    餐中的资源分开续费。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器的促销套餐(规格为s6.small.1ECS+VPC网络),若该套餐有续费优惠时,则需整体续费才能享受该优惠;若该套餐没有续费优惠,可对该包年/包月弹性云服务器和VPC分开续费。 其他套餐类组合产品,可以整体续费,

  • 提现 - 费用中心

    为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为云退款? 提现时收不到验证码怎么办? 什么情况下提现有可能延期到账? 华为云客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? 提现申请提交后,可以取消吗?

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    说明。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击“操作”列下的“更多

  • 云服务价格 - 费用中心

    针对具体的云服务产品,您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明,例如:ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体的产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 为什

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    期不是整年的,优先向上取整找商品定价周期。例如ECS购买了3年,使用半年后追加购买一个数据盘,数据盘到期时间与ECS一致,只有2.5年,此时根据剩余周期向上取整找商品定价,找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。 对于弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云的新购订单和规格变更订单,请

  • 退订与退换货 - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗? 资源包可以退订或升降配吗? 退订管理找不到资源怎么办? 资源退订后能否恢复? 退订后资源会自动保存在回收站吗? 大额退订定义以及注意事项 区域选错支持修改吗? 域名支持退订吗? 如何删除云硬盘?

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购

  • 汇款认领 - 费用中心

    单击“线下汇款认领”页签。 输入汇款人、汇款银行账号和汇款总金额,查询汇款认领列表。 汇款人、汇款银行账号和汇款总金额请核对无误后再进行认领,信息错误将查不到数据。 单击“认领”。 设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证,单击“确认认领”。 企业主账号认领汇款时,可以在“认领账号”中选择到关联的企业子账号。

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    组合交易订单的组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: 订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个

  • 释放资源 - 费用中心

    挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。 操作步骤

  • 续费 - 费用中心

    资源续费后,什么时候生效? 续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 找不到想续费的资源? 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? 为什么续费价格比购买时贵? 参加活动购买的资源续费时是否有优惠?