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用例管理 手工用例 功能自动化用例 API自动化用例 性能自动化用例（旧版） 性能自动化用例（新版） 安全自动化用例（旧版） 安全自动化用例（新版） 提交用例审核 用例审核 报告生成 用例总览 用例回收站 上架用例模板 父主题： 验证中心
用户管理 企业管理员角色对本企业用户进行管理，包括添加，编辑、移除，检索等。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 用户添加 进入运营中心-用户管理主界面 图1 运营中心-用户管理 点击左上角“添加按钮”，勾选待添加用户后点击“下一步”按钮 图2 用户管理-添加用户 配置
需求管理 解决方案工作台-验证中心提供解决方案验证全流程管理、自动化测试、报告自动生成等能力，助力用户快速完成方案验证。 用户可以通过需求管理模块管理需要进行验证的需求。 测试需求提交与测试用例设计、测试用例执行、测试资源开通等流程并行，即，只要提交了测试需求，即可进行后续流程，但必须在提交报告审核前完成需求审核。
问题管理 新建问题 入口1：登录解决方案工作台选择对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】-【问题管理】，在问题管理页面，点击【新建】按钮进入问题新建页面。 图1 问题管理主页 入口2：登录解决方案工作台进入对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】，在下拉框中选择【用例管
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建
配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名；
授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权，并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题： 用户管理
事件创建后进入到待响应阶段，需要运维工程师响应事件。响应事件表示已经了解该运维事件的基本情况，准备进一步处理该事件。 图6 响应事件 如果该服务的运维工程师用户组未排班，则该服务下的所有运维工程师都可以响应该事件，响应后将会成为该事件的处理人。 如果该服务的运维工程师用户组已排班，则只有
用户管理 用户 用户组 权限列表 授权管理 父主题： 运维空间
成员管理 解决方案工作台空间之间相互隔离，可设置空间内的用户角色，不同空间角色之间互不影响。空间内的管理员及项目经理角色用户可添加、编辑、移除本空间内的成员。 管理员：空间管理员，可以对本空间内的成员进行管理； 项目经理：成员管理、项目创建、报告审核、项目上线、项目转维、项目总结等；
、交付策略、运维策略，最终对解决方案竞争力和商业成功负责。 伙伴Lead：满足伙伴lead解决方案评审要求的合作伙伴，作为解决方案负责人，主导解决方案立项，并与华为联合方案设计、验证，输出解决方案offering，明确上市通路、客户拓展策略、签约路径、交付策略、运维策略。华为PD
计划管理 项目创建完成后，默认生成[项目名称-交付计划]的计划。项目经理或工作项责任人可以新建或编辑计划。 项目经理进入对应工作空间内的“交付中心”-“项目管理”，选择“计划管理”TAB页。 选择本空间下需要配置计划的项目，编辑计划工作项。 图1 项目计划管理 图2 新建计划 设置项目里程碑。
成员管理 空间内的管理员及项目经理角色用户可添加、编辑、移除工作空间内的成员。空间创建人默认拥有所有角色。 图1 成员管理主页 添加空间成员 支持添加本企业用户、邀请其他企业用户加入空间。 添加本企业用户 进入方案空间，在左侧导航栏选择“空间管理>成员管理”，点击【添加】按钮，选
周报管理 周报管理用于定时/手动发送周报。包括是否自动发送、发送频次、发送时间、邮件接收人、邮件抄送人、项目背景、本周工作进度、下周工作计划、支持添加自定义工作项。 项目负责人在“实施管理”中选择“周报管理”功能。 图1 周报管理入口 配置周报发送信息。 表1 周报发送配置 参数
任务管理 企业管理员可对本企业下的方案和人员进行任务分配。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，任务管理模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 任务管理 任务列表 任务列表展示当前配置的任务，点击添加按钮新增任务。 支持按照标签
问题管理 对项目实施过程中的问题，支持在问题管理处进行记录、处理、闭环，问题汇总将会在项目报告中呈现，操作指导参考问题管理。 父主题： 交付中心
实施管理 实施管理主要用于管理需求实施情况。支持技术负责人指定对应交付需求的实施责任人。支持上传实施附件到对应的交付需求上。支持实施责任人将不同的交付需求单独提交审核。 图1 实施管理入口 指定实施责任人 由技术责任人指定对应需求的实施责任人，指定完成后由该责任人更新需求进度，责
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