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充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办?
续费服务。开通自动续费后,系统将在资源到期前自动续费,无需您再手动操作。如何开通自动续费 3 在哪里查看账单/开发票 在哪里查看账单 您可通过 费用中心-账单管理-流水账单 查看消费流水, 您可以根据出账后的费用账单进行对账,对账主要是将不同的账单进行核对,以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。
0。 资源设置自动续费的时间晚于当天凌晨03:00,资源到期时间早于次日凌晨03:00。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 续费列表右上角查看当前自动扣款时间,单击“修改”。 设置自动续费扣款日,勾选提示说明,单击“确定”。 父主题: 自动续费
如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 查看储值卡、现金券收支明细的操作步骤与代金券类似,这里以查看代金券操作步骤为例: 登录费用中心。 进入“资金管理 > 收支明细 > 代金券”页面。 查看指定时间段内的代金券收支明细。 您也可以输入优惠券ID,查看指定代金券的收支明细。 父主题:
支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件后,单击订单列表左上角“导出全部”。 若需导出“云服务”订单:选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需导出“硬件”订单:选中“硬件”页签。 导出后跳转至
表1 资金管理字段说明 参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台(支付宝、微信)或通过网银进行线上支付。
客户也可结合实际需要重新选择账期、时间跨度(如:查询近六个月)、实付金额(如:不含储值卡),选择,以折线图形式查看消费走势。单击右上方“查看全年消费”,跳转到成本中心查看。 帮助与引导 提供相关帮助和软件页面链接,解决用户查看和使用账单过程中可能遇到的常见问题。 父主题: 账单概览
已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单 根据续费清单批量续费 通过导出待续费资源清单,批量查询资源id,分批操作续费。 待续费资源请款后续费
操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 筛选条件“只显示资源包”默认不勾选,可勾选,筛选展示所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源包。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询资源包。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询资源包。
操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取
查看商务折扣 商务折扣,是指客户在支付时可使用的商务折扣优惠。客户可以在费用中心的“商务折扣”页面查看商务折扣优惠,了解当前可使用的商务折扣优惠。 注意事项 商务折扣优惠不能与促销折扣、折扣券、特价合同折扣、合作伙伴调价优惠同时使用。 操作步骤 进入“商务折扣”页面。 单击商务折扣操作列的“详情”,查看商务折扣详情。
操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期(进入宽限期)”、“已冻结(进入保留期)”,可快速查询待释放的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 可在“手动续费项”、“
如何查看续费价格? 客户购买包年/包月资源后,可以进入“费用中心>续费管理”,在续费操作页或导出续费清单查看资源的续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏的“续费”,或勾选多个资源后,单击“批量续费”进入续费操作页。 根据需求选择续费时长,查看相应续费时长的续费价格。
查看订单详情 订单详情包含订单信息、资源信息和订单金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含物流信息。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击订单操作栏“详情”或订单号,进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单
源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付(如微信、支付宝、网银等),退款会返还到华为云账户。退款完成后可以进行提现,详情请参见余额提现。 退订列表右上角有当前账号五天无理由退订剩余额度提示,请注意查看。 父主题: 退订使用中的资源
大规模资源批量续费最佳实践指导 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值时充错账号怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值? 如何查看充值明细记录? 更多 发票 申请发票后,多久可以收到发票? 如果发票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票?
查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期:账期对应的日期范围。 到期还
折扣优惠包含商务折扣、合作伙伴调价优惠和折扣券优惠。使用操作步骤可参考 如何使用折扣券? 商务折扣不能与促销折扣、折扣券、特价合同折扣、合作伙伴调价优惠同时使用。如何查看商务折扣请参见 查看商务折扣 。 客户下单时选择使用折扣优惠(促销折扣/折扣券/合同商务折扣),若支付时折扣已过期,则弹窗提示客户更换折扣,失效折扣不可使用。
月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看,具体出账时间请以费用中心提示为准。未出账或出账期间的账单数据非最终数据,仅供参考。(上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账) 账期计算规则
如何按计费模式查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按计费模式”页签,即可查看按计费模式汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体计费模式,可以选中或取消该计费模式,环形图环状比例会同步刷新。