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创建商家优惠 商家可自行与客户协商专属商务折扣并创建Private Offer，也可接收客户服务商创建的客户需求并创建对应的Private Offer，由客户服务商获得机会点分成。 Private Offer仅限联营商品可以创建。 入口 说明 图例 直接创建 选择左侧导航栏“销售
云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询
调用注册的事件回调函数将产生的事件及对应的消息通知到工业软件。工业软件在事件接收函数中获得事件后，执行后续自定义处理。 “RegisterEventRecall”函数注册的回调函数为事件接收函数，事件接收函数获得的参数仅为事件类型及不同事件对应的信息，具体业务逻辑需要工业软件自行
License类商品服务监管总览 当License类商品售出后，商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程，根据对应服务监管流程向用户交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License
合经营，共同探索市场机会，实现互惠共赢，取得长远发展。 商家加入商家加速计划后，即可根据Private Offer交易年度累计的GMV解锁对应权益包，按需向云商店申请相应的权益资源，权益包解锁条件及权益明细详见卖家中心“合作申请>商家加速计划”页面右上角《帮助文档》。 如需详细了
的方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。 按需套餐包：客户开通按需付费后，可以先预付费按需套餐包，每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，使用时优先扣除资源包中的额度，超出部分按“使用量*单价”方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。 前提条件 发布按需计量的联营S
点击“成交价分成”，即可查看商品的客户服务商业绩激励策略、客户服务商授权折扣及分成比例。 策略为标准商品，则商品销售计入计入华为云经销商业绩门槛，同时满足对应条件时，可享受基础激励、新客激励、季度达成激励和年度增长激励； 策略为特定商品，则商品销售计入计入华为云经销商业绩门槛，同时享受月度基础激励；
释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
资源状态变更 接口说明 用户购买按周期计费商品后，对应的资源实例到期、违规等场景，云商店调用该接口，商家将指定的实例冻结。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因
制台，将应用与企业绑定时，云商店调用该接口请求商家同步该企业应用的认证信息，商家接口需要执行应用同步，保存应用信息，并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。
资源状态变更 接口说明 用户购买按周期计费商品后，对应的资源实例到期、违规等场景，云商店调用该接口，商家将指定的实例冻结。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因
2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 在商家实施交付后，用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。 系统检测到授权码激活成功后，订单将自动闭环，服务监管完成。 领取授权码操作步骤 仅在商家实施交付完成后，订单
0》进行接口开发调测，以供华为云云商店调用。 发布SaaS类商品之前，请先进行应用接入调试，华为云云商店提供了应用接入调试功能，请参见《应用接入调试》，务必保证对应场景的生产接口都能调试通过，系统会针对调测通过的用例进行保存用于商品发布、修改及审核上架时接口校验，以保证用户购买您的SaaS商品后，能够正常开通。
服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。 选择目标工单，单击右侧操作栏的“受理”。 在系统显示的弹框中单击“确认”，即可受理工单。
一键复制联营认证：商家在创建联营认证时，可以复制已有的联营认证。 在联营认证列表页，点击需要复制的联营认证操作列的“复制”后，进入“创建联营认证”页面，复制的信息在页面均已自动填写，商家根据需要对信息进行修改后，点击提交即可。 查看联营认证进展、驳回意见：在联营认证列表页点击“详情”按钮后，进入联营认证详情页面，
点击列表操作列的“编辑”按钮，即可进行修改。已上架的支持SKU定价的商品，商品属性已记录在商品信息中，此时在SKU属性管理页修改该商品使用过的商品属性，也不会对已上架的商品产生影响。 删除枚举属性和数量属性 平台预置属性不支持删除，自定义属性支持商家自由删除。点击列表操作列的“
商品名称发布说明 商品名称需与商品内容相符，软件类商品名称须与软件著作权证书中软件名称对应。 商品名称不能扩大宣传，如无授权，请勿借用华为名义，如：命名为“华为XXX”。 如发布的是SaaS类商品，且商家已有相同的镜像、License商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。
的方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。 按需套餐包：客户开通按需付费后，可以先预付费按需套餐包，每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，使用时优先扣除资源包中的额度，超出部分按“使用量*单价”方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。 前提条件 发布按需计量的联营S
由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮，即可进行修改。已上架的支持SKU定价的商品，商品属性已记录在商品信息中，此时在商品属性管理页修改该商品使用过的商品属性，也不会对已上架的商品产生影响。 删除商品属性 平台预置属性不支持删除，自定义属性支持服务商自由删除。点击列表操作列的“删除
隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过产品URL进行访问或购买。 在“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品”页面，点击目标商品对应的“详情”按钮进入商品详情页面，在“业务信息”模块可以查看商品URL地址。 隐藏商品操作步骤 以修改已发布产品为例。 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理
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