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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务，通过云审计服务，您可以记录与圆桌相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的圆桌服务关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建应用 application
如果应用系统出现问题，你们会帮我们解决吗？ 会，云尊享的售后服务包括两部分，一是由SI集成服务商提供的，二是由WeLink团队提供，优先享受客户服务通道。 父主题： 设置
概览 华为企业智慧屏（简称：IdeaHub），是WeLink集成在电子大屏上，集会议、白板、投屏、应用于一体，致力于打造流畅的会议体验，让企业高效便捷的沟通与协作无处不在。 华为云WeLink会议服务基于公有云架构，为用户提供高清音视频会议以及高效的协作能力 。 组网说明： 企业
客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：
办公电话订购 企业可在订购页面，申请开通办公电话功能，开通成功后，可实现： 员工使用客户端【WeLink办公电话】拨打电话时，显示统一来电号码。 一线人员对外服务时显示公司号码，避免员工号码泄露。 【如何开通办公电话服务？】 开通办公电话的步骤有两步：服务开通和企业报备。 服务开通。
运行日志级别 拥有运行日志级别权限的管理员可以动态调整每个微服务节点的日志级别。支持新增日志、修改已有的日志。日志级别调整后，5分钟后自动恢复初始级别。 每个微服务会预置如下两条日志数据： 表1 预置日志数据 序列 日志分类 日志分类说明 日志级别 1 com.huawei.avatar
用户级 管理员为企业开启在线文档权限后，可以移步至管理后台，单击应用，选择云空间管理中的个人空间管理，为企业内特定的用户配置服务权限。 服务开启后，用户需在端侧重新登录启用服务。 父主题： 权限配置
API是否支持集成到第三方产品中 圆桌服务支持集成到第三方产品中。 如果用户需要将圆桌服务集成到第三方系统用于二次开发，请使用API方式访问圆桌服务，具体操作和描述请参见如何调用API。 父主题： API使用
购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后
配套外设列表 会议大屏配套外设列表如下： 外设型号 摄像头 麦克风 扬声器 适用会议室 参考报价 （元） 备注 罗技/CC3500E √ √ √ 小 5900 摄像头：1080p 30fps 拾音范围：6 米，搭配扩展麦克风：8.5 米 自带扬声器 罗技/CC4000e √ √ √
终端节点 终端节点即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 父主题： 使用前必读
连接器使用指导 登录 连接器基本信息 执行动作 连接器配置 父主题： 开放平台接口
会议 PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows
硬终端如何设置多画面？ CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面。 TE30/40/50/60
审计与日志 审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录圆桌的操作事件用于审计。
业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会
基本概念 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Regi
项目设置 设置服务与工具 在“项目设置”页面单击“服务与工具”，可以开启项目所需要的服务与工具，可自定义位置、排序、重命名等操作。 排序/自定义位置 “服务与工具”页面分为导航栏（高频操作项）与工具箱（低频操作项）两部分，分别展示在导航栏和工具箱页面，支持排序和自定义位置。 移动
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者客户经理升级服务对设备进行升级。 父主题： 业务使用
工具箱管理 工具箱里的服务与工具属于低频操作项，需要先在“服务与工具”中打开该工具的功能开关，打开后该工具将展示在工具箱页面。 图1 打开功能开关 图2 工具箱 任务导入 前提条件 需先在“服务与工具”中打开功能开关。 操作步骤 在项目主页面点击右上角，进入“工具箱”页面。 点击“任务导入”，如下图所示。
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