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审批。 单击“确认”,返回工单配置管理页面,可查看已配置的基本工单模式配置。 配置高级工单模式 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”,进入系统工单配置管理页面。 在“高级模式”区域,单击“添加”,弹出高级工单模式配置窗口。 配置用户池。 选择用户部门或用户角色。
手机令牌可用来生成动态口令的手机客户端软件。堡垒机系统支持通过绑定手机令牌对用户登录进行多因子身份认证,用户配置“手机令牌”多因子认证后,需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码,才能登录堡垒机系统。更多详细说明,请参见配置手机令牌登录。 目前堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。
动态授权的作用及操作流程是什么? 动态授权是授权用户运维操作触发规则集,系统对字符命令或数据库会话操作进行拦截,自动生成授权工单。授权用户若需继续执行操作,需管理员批准工单。 以命令控制策略的动态授权为例。 管理员用户登录云堡垒机,选择“策略 > 命令控制策略”,新建字符(SSH或Telnet)命令集和命令控制策略。
应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后,通过云堡垒机首次访问应用发布资源,不能正常访问。 可能原因 原因一:应用程序启动路径配置错误。 原因二:配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序,不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置 登录云堡垒机系统,在应用服
登录系统,系统提示“404:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。
登录系统,系统提示“499:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/profileService/freshProfile 499:服务错误,请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中,当前系统还不可用。
为保障云堡垒机系统登录安全,在登录云堡垒机输入密码超过系统设置的次数限制后,用户“来源IP”或“用户”账号将被锁定。 配置步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”,查看当前配置信息。 单击“用户锁定配置”区域的“编辑”,进入“用户锁定配置”参数配置页面。
如何获取企业协议号码? 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务,创建一个应用发布服务器时,需要输入企业协议号码授权,企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号,应用发布服务器为第三方管理插件,企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统,但Office套件并非免费提供,需要客户单独申购。
终审节点 各级审批环节后,由系统管理员admin进行最终审批的一个环节。 本小节主要介绍如何配置系统工单审批流程。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”,进入系统工单配置管理页面。 在“审批流程”区域,单击“编辑”,弹出审批流程配置窗口。
如何修改用户手机号码? 云堡垒机“手机号码”为用户登录验证、找回密码、获取系统动态信息的账户重要信息。 admin用户的手机号码,为首次登录时自行绑定的手机号码。 其他用户的手机号码,为管理员创建用户时或用户首次登录系统时,绑定的手机号码。 若系统管理员admin找回密码时,忘记“手机号码”,可参考a
步骤一:配置动态令牌认证 管理员登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”,进入用户管理页面。 找到目标用户,单击用户登录名,进入用户详情页面。 在“用户配置”区域,单击“编辑”,弹出用户的登录配置窗口。 勾选“动态令牌”多因子认证项。 单击“确定”,完成用户多因子认证配置。 步骤二:签发动态令牌
工单配置管理 配置工单模式 配置工单审批流程 父主题: 系统工单
趋势图仅可选择柱状图形式。 前提条件 已获取“系统报表”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 系统报表”,进入系统报表查看页面。 单击各系统统计数据页签,查看各系统统计数及趋势详细信息。 用户控制 呈现启用和禁用用户操作的数量,默认按小时呈现当天系统数据变化趋势。 在“详细数据
系统资源 资源概述 通过堡垒机纳管主机资源 通过堡垒机纳管应用服务器 将纳管的主机或应用添加到资源账户 云服务管理 资源管理 账户组 资源标签 自定义系统类型 创建代理服务器
系统日志 查看系统日志 导出系统日志 父主题: 运维审计
系统用户 用户概述 用户管理 用户角色管理 用户组管理 远程认证管理 USBKey管理 动态令牌管理
系统策略 访问控制策略 命令控制策略 数据库控制策略 改密策略 账户同步策略
系统报表 查看系统报表 推送系统报表 父主题: 运维审计
如果已安装单点登录工具,则不需要执行该步骤。 配置SSO单点登录工具,具体的操作请参见如何配置SSO单点登录工具?。 执行完步骤 8~步骤 9后,再次单击“操作”列的“登录”。 如果出现“数据库客户端工具配置路径配置有误,请重新配置!”的错误提示,请重新执行步骤 9。 父主题: 资源添加类
配置邮箱认证登录 邮箱认证是为用户添加邮箱验证码认证,在登录时输入密码后还需要邮箱验证码验证,验证成功后才能登录至实例,同时邮箱认证支持SSH客户端登录。 前提条件 已完成邮件配置,且测试成功。 已完成用户添加。 约束限制 首次登录堡垒机不能使用此方式登录,需配置后才可使用。 为账户添加邮箱地址