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下单后服务多久可以完成？ 根据客户系统的复杂程度和客户对项目的进度要求而定。 父主题： 关于服务交付
可以收到重大事件通知。 服务到期后，会自动解散。 服务响应SLA 响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用<10分钟，生产系统不可用<30分钟，生产系统异常<3小时，系统异常<8小时，一般性指导<16小时。 需求跟踪 服务期间针对客户提出的华为云产品优化需求，由技术服务经理
与实施专业服务，其中涵盖规划与方案设计、算法集成实施、模型场景化优化等服务。 服务不覆盖范围 客户应用软件的设计、改造。 客户应用软件的安装部署。 云平台基础架构设施设计与环境搭建。 实施所需的通信基础组件。 未明确认定在“范围内”的需求设计及模型开发服务。 离开常驻工作地前往其
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 云灾备咨询诊断服务是针对客户现有系统进行评估，可以对华为云外的站点提供服务。 云灾备规划设计服务是针对客户系统在华为云上的灾备能力进行规划设计，不对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
华为云大数据基础设施专家服务提供的服务内容如下： 华为云通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据客户业务系统信息，实施设计大数据系统的架构升级方案。 华为云通过技术支持将客户的业务系统，采用华为云相关的云产品，推荐云上基础环境，结合客户应用特性，推荐平滑迁移至华为云并实现大数据架构升级的方案。
性能测试方案规划：指导或联合客户输出性能测试用例：针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系，协助客户设计性能测试解决方案和性能压测模型，产出性能测试用例。 应用性能诊断规划：根据客户的业务场景、架构、部署和应用的性能监控数据、配置参数等，包括服务参数优化及云服务使用最佳实践（如性能、可靠
应用现代化服务可以提供哪些服务？ 应用现状调研与评估 应用架构现代化设计 应用系统容量提升 应用可靠性提升 父主题： 关于服务咨询
华为鲲鹏全栈调优支持服务提供的服务包括以下内容： 性能摸底测试：基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能摸底测试，以确认当前应用性能情况。 性能瓶颈定位：通过访谈、信息表等收集客户的业务应用系统基本情况，结合工具从应用软件、数据库、操作系统、硬件等多方面进行整体性能分析，定位当前性能瓶颈。
准化，未来交付给客户的可能是很多的容器（Container）或者Docker File。客户只要在自己的云平台上加载即可运行，不需要安装、部署和配置。 传统企业进行数字化转型时，面临组织效能低、缺乏DevOps技术基础、没有可落地的DevOps解决方案等门槛，华为云为客户提供专属
规划安全、合规、可靠的灾备系统。 服务内容 专业服务项 服务子项 服务说明 云灾备咨询与规划服务 云灾备咨询诊断 对客户业务系统开展灾备相关调研分析，识别当前系统的薄弱点和风险点，给出灾备建设初步建议，具体包括： 信息采集与梳理：收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、
服务概述 服务简介 鲲鹏移植支持服务为客户提供应用系统移植迁移到鲲鹏计算平台相关技术专家支持服务，包括应用移植可行性评估、移植方案设计、应用移植改造支持（组件替换、基础环境部署等）、移植验证测试、业务上线支持等系列服务。 鲲鹏移植支持服提供一套标准的移植迁移流程，和对应的指导手册
云服务组合方案的专家出具解决支撑方案。 可靠的服务支撑体系：基于华为云提供的运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统，提供专业、规范性的服务支持，由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供研发运维服务。 父主题： 关于服务咨询
专业的服务团队：服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成，涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案：为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务，从需求调研、方案规划、系统实施到上线运行，助力客户更快更好更可靠上云。 父主题： 关于服务咨询
、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据备份、性能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库，仅包括：MySQL； 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维，缺少数据库运维技术专家，整体技术水平落后； 客户本地缺少I
应用进行现代化转型，构建基于新架构模式、运营模型和软件交付流程的现代化应用。涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践，并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行，综合提升应用系统能力，适应业务的快速变化，加速客户创新 ，重塑技术对客户新应用演进过程中产生的价值。 父主题： 关于服务咨询
造了华为物联网工程师培训专业服务，基于华为的“1+2+1”物联网解决方案，系统介绍华为OceanConnect物联网平台二次开发，网关联接、无线联接两种联接方式，以及HuaweiLiteOS物联网操作系统二次开发与实践，旨在培养掌握物联网基础知识体系，熟知华为物联网典型产品与解决
帮助过众多的政企客户完成上云实施及改造等服务。 全面性：华为云aPaaS上云与实施服务，包括从实施方案设计、部署实施、系统对接、工具集成、数据梳理和集成，以及模型配置开发等服务，客户一站式满足客户上云阶段的专业服务诉求。 场景化：华为云aPaaS上云与实施服务可根据客户的行业场
器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务 操作演示 为客户进行操作演示、大会宣传提供物理资源服务
客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为提供业务迁移上云服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为解决问题。 需要客户组织华为鲲鹏移植支持服务团队与应用系统软件开发商（ISV）
发者量身打造了华为物联网高级开发者培训专业服务，基于华为的“1+2+1”物联网解决方案，理论与实践并重，系统地介绍IoT平台原理与实战，物联网通信技术原理与实战，物联网操作系统原理与实战，以及华为物联网网关原理与实战。旨在培养熟悉物联网技术原理，并能够应用华为物联网产品与技术进行综合创新的应用型人才。
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