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API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下: 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台,从语音通话“应用管理”页面获取。 https://rtccall.cn-north-1.myhuaweicloud.cn:443 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
control status 请求者(IP、手机号码)处于流控状态下。 请稍等一分钟再试。 1020166 The app client ip is not in ip white list. 请求发送方app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176
添加应用 语音通话应用是用户使用华为云语音通话服务的载体。请根据您所开展的业务,填写应用信息: 语音通话服务默认可添加5个应用。 应用添加成功后将无法删除且无法修改“业务类型”。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“应用管理”页面,点击“添加应用”。 按照页面提示填写应用信息。
隔1小时。若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 单个用户(一路呼叫)的话单通知是根据呼叫状态顺序推送的,一通通话会推送一条话单。但同一个应用下,如果多个用户(多路呼叫)的通话结束时间(callEndTime)相同,话单会合并在一起发送,最多不超过50条。
x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述De
x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述De
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失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。 单个用户(一路呼叫)的话单通知是根据呼叫状态顺序推送的,一通通话会推送一条话单。但同一个应用下,如果多个用户(多路呼叫)的通话结束时间(callEndTime)相同,话单会合并在一起发送,最多不超过50条。
失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。 单个用户(一路呼叫)的话单通知是根据呼叫状态顺序推送的,一通通话会推送一条话单。但同一个应用下,如果多个用户(多路呼叫)的通话结束时间(callEndTime)相同,话单会合并在一起发送,最多不超过50条。
平台对放音文件的规格有约束,标准规格为A-Law、8000 Hz采样、单声道的Wave文件,当不满足规格时需要执行该任务转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网,根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave v6
X-AKSK鉴权所需参数。 登录管理控制台,从“应用管理”页面获取。 创建应用,请参考添加应用。 APP_Secret APP接入地址 - API调用的基地址。 访问URI - 语音通知API的接口访问URI。 从语音通知API获取。 被叫用户端显示的号码 displayNbr 用户接收到平台来电时的显示号码。可申请多个。
Url的参数填写方式相同(feeUrl和statusUrl可设置成同一个),参考其中一个进行配置即可。 注:配置的地址格式为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。
处理 被叫关机/无应答/用户正忙等:请核实被叫手机终端是否处于正常状态 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时 8004 用户振铃时挂机 8005 TTS转换失败 8006 放音文件不存在 8007 给用户放音失败 8008 给用户放音收号失败,若要进行收号
"callEndTime":"2019-01-24 03:04:49","fwdUnaswRsn":0,"ulFailReason":0,"sipStatusCode":0,"callOutStartTime":"2019-01-24 03:04:24","callOutAlertingTime":"2019-01-24
{"ulFailReason", 0}, //通话失败的拆线点 {"sipStatusCode", 0}, //呼入,呼出的失败SIP状态码 {"callOutStartTime", "2019-01-24
订购号码 添加完企业信息并审核通过后,需向语音通话平台订购号码: 为防止业务高峰期并发不足,可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面,点击“订购申请”,按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量,单击“立即购买”。 注:
在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些? 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理? API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗?
{"ulFailReason", 0}, //通话失败的拆线点 {"sipStatusCode", 0}, //呼入,呼出的失败SIP状态码 {"callOutStartTime", "2019-01-24
IAM用户能使用语音通话服务吗? 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后,赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限,对应的IAM账户退出并重新登录后,才可使用语音通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题: 产品咨询类
选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。