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TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接; 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题?、如何排除SIP未激活问题?。 父主题: 硬终端配置故障
在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 屏幕共享”,将对应网站的屏幕共享设置为“询问”,如图1所示。 重新启动Safari浏览器。 图1 Mac Safari 设置共享屏幕权限 Mac版本Safari浏览器如何恢复麦克风权限? 当您打开麦克风或者在会议界面中看到“没有权限访问麦克风设备,请在浏
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施: 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制,返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时,终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误,注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400
Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数,如表1所示。 表1 Polycom
客户端对外连接访问说明 场景1:访问华为云会议相关地址,进行基本业务交互,包括注册、激活、管理平台、隐私声明、用户协议等 场景2:访问华为云相关地址,包括华为云官网、客户端下载地址、套餐定价、IdeaHub投屏帮助、WeLink套餐订购、帮助中心、体验改进计划等 场景3:客户端用于探测与互联网网络连接是否正常
HWMUISDKClickInjectParticipantItemBtnCallOtherNum 呼叫其他号码按钮 HWMUISDKClickInjectParticipantItemBtnParticipantDetail 查看与会者详情 表4 结构体HWMUISDKParticipantItemInfoModel参数说明
视频会议需要的带宽是多少? 公网接入满足云会议的网络指标要求即可,不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%的视频抗丢包,但为确保音视频体验,建议网络QoS和带宽的要求如表1所示。 对IP承载网的QoS要求,如果不能满足,通话质量将有所降低。由于IP系统是多业务
第三方终端互通约束限制 终端要支持SIP协议,需要手动配置SIP账号参数信息,需要企业IT人员配置; 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响; 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云会议; 第三方终端支持接入会议,但不支持主动创建会议。 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
企业管理员添加第三方终端 企业管理员登录华为云会议管理平台:华为云会议管理平台。 目前第三方友商设备型号仅支持Polycom和Cisco。 企业管理员添加成功后,用户会接受邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示: 国际站点SIP服务器地址: 159.138
class CustomParticipantMenuHandle implements IParticipentMenuStrategy { @Override public List<IConfMenu> buildParticipantMoreMenuItems()
新增获取错误提示接口getErrorMessage,文案可用于提示,具体请见获取错误提示 新增设置(会控)保底ip地址接口setGuaranteedIpAddresses,支持下沉企业数据不上云或断网逃生,具体请见设置会控保底ip地址 HWMUISDKErrorDefine.h更名为HWMErrorDefine
图4 Windows Demo登录前界面 使用Demo 假设环境中的网络没有Proxy,PC可以直接访问公网。以创建一个即时会议为例: 点击“Init”按钮。 点击“Login”按钮,并输入华为云会议账号和密码。 图5 Windows Demo登录后界面 点击“Create Conf”按钮,创建会议。
未鉴权或鉴权失败。 403 权限受限。 500 服务端异常。 响应参数 表4 响应参数 参数 类型 描述 regionIP String 会议所在区域的公网IP地址。 regionUrl String 会议所在区域的公网域名。 请求消息示例 GET /v1/mmc/managem
点击“初始化”按钮,初始化SDK。 图17 iOS Demo首界面 登录 账号密码登录:点击“登录”按钮进入“登录页面”,在“登录页面”输入账号密码后点击“登录”。 图18 iOS Demo登录界面 AppID登录 App ID申请步骤请参考“App ID鉴权介绍”。申请审批完成后将获得一个App
以创建1个即时会议为例: 点击“初始化”按钮,初始化SDK。 图4 Mac Demo首界面 登录 账号密码登录方式:点击“登录”按钮进入“登录页面”,在“登录页面”输入账号密码后点击“登录”。 图5 Mac Demo登录界面 点击“创建会议”按钮,进入创建会议界面,创建会议。 图6 Mac Demo创建会议界面
互通方式如下: 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企业外部联系人,WeLink会议主持人可通过邀请企业外部联系人的方式邀请该用户入会。 父主题: 会议操作
com/HWMeeting/sdk/HuaweiMeetingFaPluginInstall-release_2.13.5_20240319163821.zip 插件包完整性校验:https://softclient.meeting.huaweicloud.com/HWMeeting/sdk/Hu
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
操作步骤 下载SDK和Demo源码 参考“SDK下载”章节,下载SDK的ZIP包。 解压ZIP包到DEMO文件夹下,得到如图1所示的文件及目录。 Demo示例工程的目录结构如图2所示。 图1 SDK ZIP包解压后的目录结构 拷贝SDK aar文件 拷贝图1目录下的libs文件夹