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服务监管总体流程 软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 服务监管申诉说明 服务监管在用户侧操作流程(用户确认验收)停留超过5天,或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的情况下,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理审核处理。 在商家实施服务过程中,被用户驳回3次后,商家可在第4次操作时发起申诉。
面列表中,对所有用户默认限制购买,在用户购买时,会出现如下提示。 单击商品名前面的按钮,展开规格选项,点击“设置”。 在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的
商品限购配置 商家可以限制同一用户仅能购买某商品或规格1次,或限制同一用户购买某商品或规格的数量,设置成功后,同一用户购买次数或数量超出限制则不可再次购买。 如对商品的购买限制为“资源到期前限购”,则该商品购买者需在订单过期后,才能再次购买。 订单退订成功后,不再计入用户购买次数与数量。 仅
SaaS类商品接入指南V2.0(新商品上架) SaaS类商品接入指南V2.0(新商品上架)
际消费金额≥0元的按需资源即为一笔有效订单 提升商家等级操作步骤 进入华为云合作伙伴体系页面。 单击“登录合作伙伴中心”,进入登录页面。 输入账号名和密码后,单击“登录”,登录伙伴中心。 在左侧导航栏中选择“伙伴计划 > 已加入伙伴计划”。 在云商店计划中,单击“提升等级”。 填
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 订单管理
销售管理 客户服务商激励 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 优惠折扣申请 为客户提供私有链接 创建客户需求
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0
商家入驻 商家资质条件 入驻流程
通用商品管理 通用商品上架 通用商品修改 通用商品升级和计费规则 通用商品和商品规格隐藏 通用商品下架 通用商品规格和SKU下架 查看通用商品申请 父主题: 商品管理
圈层发展计划 圈层发展计划概述 圈层发展计划伙伴权益 圈层运营计划管理 联合营销市场发展基金
商家权益 商家分级标准 通用商家权益 积分管理体系 支持及激励 推广资源申请
账单管理 账单说明 账单对账流程说明 账单查看 账单导出 详单导出 父主题: 账单与结算管理
商家常见问题 商家入驻 联营计划 商品发布 商品管理 服务监管 账单和结算 发票 其他
商家入驻 入驻华为云云商店的条件有哪些? 成为华为云云商店商家,您需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队。 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上。 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务。
服务监管 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 商家常见问题
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