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因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办? 因为显卡驱动的兼容问题,在Windows 7系统下,会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况,建议您按照显卡官网驱动升级指导,或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题: 客户端业务使用
进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户网络状态。 PC端:单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议操作
find any Python installation to use。 原因分析: python环境变量没有配置好。 解决方案: 1. 系统中配置python环境变量 2. 或者重新安装python,选择自定义安装,勾选 Add Python to PATH 和 install
系人、云会议室、注册信息。 会议室管理 需要管理会议室时可选,包括管理智能协作终端、SmartRooms、智慧屏TV、第三方会议终端、运维监控等。 会议管理 需要管理会议(云会议和网络研讨会)时可选,包括管理会议、会议设置。 企业仪表盘 需要管理企业仪表盘时可选。 指定部门 管理企业内指定的任意一个部门。
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接; 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题?、如何排除SIP未激活问题?。
哪些客户端支持虚拟背景? 视频会议 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景?” Mac macOS 10.12.1及以上版本 CPU:英特尔酷睿i5 四核以上;M1芯片 四核以上 Android Android
API概述 本文档主要介绍华为云会议服务对外开放的RESTful API,开发者可通过这些API将华为云会议的音视频会议功能集成到自己的业务系统中。 RESTful API请求URI由如下部分组成: {URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}
安装说明: 拷贝此文件夹到任意目录,目录名不要有空格、中文、圆角字符等。 双击运行脚本install.bat,自动进行安装。 插件由Windows系统的远程桌面客户端mstsc加载并运行,其可以与远程桌面被控端上的会议app进行通信,以实现会议的音频分离功能。 父主题: 插件安装说明
vibrate: 接口描述 该接口用修改来电(会议)通知方式。(默认响铃不振动) 注意事项 登录后调用接口 打开振动时需要设置打开iOS系统的振动(设置一>声音与触感一>响铃模式振动和静音模式振动) 返回YES说明接口调用成功,未初始化或者未登录返回NO 方法定义 1 - (B
图3 解除绑定 重新激活,详细操作请参考安装与激活。 解决方法二 请检查当前设备是否有其他的Windows系统账户已激活SmartRooms。 如果是,请切换到该Windows系统账户使用SmartRooms。 父主题: 客户端业务使用
如何申请iOS证书 创建开发者证书 通过系统应用“钥匙串访问”,“证书助理->从证书颁发机构请求证书...”创建证书请求,并存储到磁盘。 图1 创建证书请求 创建开发者证书,地址参见“证书地址”。 图2 证书管理页面 选择证书类型,选择“iOS App Development”。
SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题,导致配置无法下发,将终端修改DNS为114.114.114.114。 父主题: 硬终端配置故障
配置移动端 操作场景 管理员添加企业用户后,用户下载华为云会议移动客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Android客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS
在签名列表中,查看签名者姓名是否为“Huawei Technologies xxxx”,如果不是,请不要使用该软件包安装客户端。 Mac软件合法性在安装时系统会进行校验,请留意系统提示,如果不合法,请您不要继续安装客户端。 企业用户从短信或邮件中获取用户账号密码,登录桌面端。 图1 登录客户端 父主题: 配置会议室设备和客户端
打开本地PC使用浏览器以管理员账号登录FusionAccess管理系统。 地址格式为“https://ITA服务器的业务平面IP地址:8448”,例如“https://192.168.181.61:8448”。 在FusionAccess系统上方导航中依次选择“资源 > 策略 > 协议策略”,如图1所示。
SDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application。 原因分析: 该问题有2种原因导致:1、系统缺失所需的运行时库 2、dll和.node文件的位数不一致 解决方案: 通过运行官网windows C++ Demo安装包来区分是上述哪种原因导致:
使用PC客户端开会时,会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一:开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键,选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后,选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面,单击右侧“其他电源设置”。 在“隐藏附加计划”中,选择“高性能”即可。 若未找到高性能模式,可参考如下操作:
获取验证码 描述 修改用户手机或邮箱时,需要获取验证码。企业用户通过该接口获取验证码,系统会向用户的手机或邮箱发送,验证码1分钟内有效。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/dcs/memb
选择Chrome标签页或者Chrome浏览器窗口时不需要设置权限。 若您选择了其他窗口或者整个屏幕时没有分享成功,并提示无法共享,可以进行如下操作: 在 “系统设置 > 隐私安全 > 屏幕录制”打开Chrome浏览器的屏幕录制权限,如图1所示。 重新启动Chrome浏览器,进入会议后再次发起共享。
对象参数说明, Result中具体data说明见下表 表1 返回值data 类型 描述 boolean true: 当前系统和浏览器环境支持运行SDK; false: 当前系统和浏览器环境不支持运行SDK 示例代码 const result = HWMeeting.checkSystemRequirements()