检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息
进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议
用WeLink投影功能，投影成功，页面会弹出一个查看提醒。 2.云课 点击云课，即可进入云课首页。 3.桌面 点击桌面，进入Windows系统桌面。 父主题： 产品使用说明
系列终端版本优化，解决了OPS模式下相关问题，优化书写体验，目前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。 ideaHub系列包含ideaHub S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备
meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“>“Version“中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本
welink_splash_bottom_pad_port.png 系统通知栏LOGO 系统 名称 尺寸 说明 iOS 无 Android welink_nofication_small_icon.png 48*48 直角icon 关于页面LOGO 系统 名称 尺寸 说明 iOS common_skin_app_logo@3x
S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备。 大屏设备为IdeaHub S或Pro型号时，OPS模式可以使用终端自带摄像头吗？ 可以使用，只需在“安卓系统>设置>高级设置”，打开Windows第三方应用权限即可。 大屏设备为IdeaHub Board型号时，学校想使用自动导播和老师+学生画面
级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114.114.114.114。 父主题： 配置故障
添加部门 系统默认会生成一个与企业同名的第一级部门，在该部门下创建子部门。 批量添加部门 在“通讯录”的下拉菜单中选择“部门管理”。 单击“导入/导出”，单击“下载模板”，下载WeLink提供的部门信息模板。 填写企业下所有部门信息，单击“上传文件”，选择“导入”，完成部门批量导入。
户数据”，单击“激活统计”。 单击“一键邀请”进入未激活人员明细页面，可一键邀请未激活用户，或勾选需要激活的用户后单击“邀请选中的人员”，系统会发送提醒短信到用户，发送APP下载地址并提醒用户激活WeLink。 父主题： 通讯录
出现这样的提示。 解决方法： 点击确定，继续安装。 卸载后重新下载版本安装。 查找启动项目，关闭安全卫士之类的软件。若手动查找不了，可以用系统优化设置类工具。 父主题： 会议
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
角色管理”，可查看全部项目角色。 系统默认已配置“项目经理”和“成员”两个项目角色，并已配置对应的角色分组和权限。 可以修改“成员”权限但不能修改角色名称和删除角色。 修改角色 点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 系统默认已配置“项目经理”和“成员”两个项目角色，不能修改角色名称。
将外部链接设置为看板 圆桌可以配置外部业务系统链接作为看板，在顶部导航栏单击该看板，即可跳转到对应页面。 当前用户可以在“看板”模块将外部链接设置为看板。 团队创建人和管理员可以根据业务需求，在团队内将外部链接设置为看板。 操作步骤 登录圆桌。 选择设置入口。 个人看板 在左侧栏
置顶团队是展示在圆桌左侧导航栏的团队，且可以以拖拽的方式调整团队顺序。 使用说明 最多可以设置20个置顶团队。 用户创建、加入或关注团队，置顶团队小于20个时，系统自动将其设置为置顶团队。 用户删除、被移出或取关团队时，如果当前团队已被设置为置顶团队，则自动取消置顶功能。 置顶团队 针对没有置顶的团队
您购买的产品订单未到期，资源却无法满足业务需求时，可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”，系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后，点击“确认订单”。 订单确认后，点击“确认付款”。
概述 应用中心提供各种轻应用，满足不同场景、不同行业办公所需，支持开箱即用，用户无需在多个系统或软件之间来回切换。 应用中心分为首页组件和我的应用两部分，您可以在应用中心查看、订阅和启用应用。 首页组件 单击首页右上角，进入应用中心>首页组件，支持添加消息、看板卡片等。 消息卡片
您也可以在圆桌右上角单击个人头像，选择“个人信息”，单击“看板管理”。 添加看板。您可以通过“已添加的链接”和“看板库”两个入口添加看板。 已添加的链接：可以将外部业务系统链接作为看板，在顶部导航栏单击该看板，即可跳转到对应页面。 在“已添加的链接”页签，单击“添加链接”，输入名称和链接，选择链接打开方式，即
管理员可查看/编辑企业消息，还可解散企业。 1.在“设置”下拉菜单下单击“租户信息”。单击右上角的“编辑”，可编辑企业基本信息。 企业标识和企业ID不可编辑，由系统自动分配。 解散企业后，将在60天内清除企业所有数据。 2.在高级设置里，单击“解散租户”，可注销企业（解散后，租户内所有消息记录、通讯录
在弹出的对话框中输入激活码，按确认键，如华为云激活码所示。 此处的激活码为管理员添加硬件终端时系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 图6 华为云激活码 如出现异常，请前往华为云工单系统提交工单，获得技术支持。 在“音频测试”界面，选择“播放音频”，如图7所示。 此时可听到
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