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的支付有效期内尽快支付，避免订单失效。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 查询订单，如通过“订单号”、“订单类型”筛选。 根据实际情况选择单个支付或合并支付。
修改自动续费 客户设置自动续费后，可以针对续费时长再次进行修改。已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单个修改自动续费与批量修改自动续费可使用不同的操作方式：
一键导出 客户可导出符合查询条件的待续费资源价目表，单次最大导出数为10000条。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单击“导出”，再单击“一键导出”。 不设置查询条件，则导出全部待续费资源。
费项”页签查询全部待续费实例，以及导出待续费实例清单。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期
> 续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时，自动筛选查询X天内到期，状态为“使用中”的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单
操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时，自动筛选查询X天内到期，状态为“使用中”的实例。
可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 单个到期转按需与批量到期转按需可使用不同的操作方式：
选配云服务 包年/包月商品 按需计费商品 套餐包
华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面左上角打开服务列表，选择需要订购的云服务，如“网络 > 弹性公网IP”。
期。 华为云公共事业服务云平台支持购买套餐包，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面左上角打开服务列表，选择需要订购的云服务，如“网络 > 弹性公网IP”。
续费时，可变更云服务配置吗？ 不可以。如果客户想进行变更云服务配置，可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费，续费周期可以单独退订；若先续费，后变更规格，则续费周期不能退订。
退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 非五天无理由退订 可五天无理由退订 不可退订 父主题： 云服务退订
批量续费：在续费列表页面勾选需要续费的实例，单击列表左上角的“批量续费”。 确认需要续费的实例信息后，勾选统一到期日设置。 单击，可修改统一到期日。 通过“到期时间”可查看实例续费至统一到期日后的到期时间。 单击“去支付”。支付完成后，续费的实例，将续费到统一到期日。 父主题： 续费管理
已经取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 已经取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除，可以对订单进行筛选过滤查询。
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 云服务退订
可设为手动续费 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时，自动筛选查询X天内到期，状态为“使用中”的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单
订单导出记录 客户在华为云公共事业服务云平台“订单管理”页面提交导出申请后，可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后，导出记录三天后会自动删除，请及时下载导出文件。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“导出记录”。
忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。
支付 客户可以在我的订单中对待支付订单进行支付。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索待支付订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。
订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。
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