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单击我审批的-待处理，跳转待我审批列表界面。 单击我审批的-平均耗时，展示所选时间段，我审批的已处理和待处理的所有流程耗时统计。 单击我发起的-已处理，跳转我发起-已审批的列表。 单击我发起的-待处理，跳转我发起-未审批的列表。 单击我发起的-平均耗时，展示所选时间段内我发起的所有流程耗时详情。 父主题： 移动端操作指导
可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端版本），若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
单击“终端管理>运维监控>终端监控”，管理员可查看硬件终端设备的名称、SN码、状态、版本、激活时间等信息。 单击“终端管理>运维监控>配置管理”，管理员开启激活配置后，终端激活将默认下发统一的激活配置。 会议管理 单击“会议管理”，管理员可查看正在召开的会议、即将召开的会议、历史会议、会议录制文件及进行会议设置。
应用内弹窗：圆桌内推送必达消息。 短信通知：以短信方式推送必达消息。 事件发布成功后，登录web端，单击事件详情页的评论区“回执”页签，查看接收人阅读情况。 必达回执列表展示所有接收人的阅读信息，包含接收人、必达方式、阅读状态、阅读时间，其中阅读状态包含已读和未读。 支持再次提醒未读人员。
必达事件是通过打开必达开关实现，必达事件可以实现多重提醒，查看事件接收人阅读情况，再次提醒未读人员，导出必达回执列表。 用户10分钟内发布必达事件超过5条时，创建事件时单击“发布”会提示“必达事件发送太过频繁，请稍后再试”。 前提条件 发布事件的高级设置里“必达”功能是打开状态。 如果无法修
可添加成功。 添加成功后，在“常用常用”卡片中可以选择应用下的一个业务流开始创建该业务流的起始事件。 应用添加成功后，同时会自动列入“我的应用”的“常用应用”页签内。 链接添加成功后，同时会自动列入“我的应用”的“我的应用”页签和“常用应用”页签。 最多可添加99个应用。 表1 参数说明
PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息
如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ 华为云WeLink会议的分辨率不支持设置调整，是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P，硬终端最高1080P，实际终端网络状况自动调整。 父主题： 会议
当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。点击“下一步”。 在服务器设置界面，如图4所示，点击“其他方式 > 华为云”，在自动弹出的参数对话框中输入激活码。点击“确认”。
在WeLink搜索框输入“投票”或在WeLink业务界面点击We码应用“投票”。 可查看“我创建的”的投票：查看我创建的投票列表和全部投票结果、删除投票。 可查看“我参与的”的投票：查看我参与的投票列表及我的投票结果。 父主题： 应用
打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 可能是以下两个原因： 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和会议的时长相等。请稍后再尝试。 浏览器问题，目前支持的浏览器确定有IE、谷歌和火狐，其他浏览器可能存在不兼容的情况，导致无法打开录播文件。请更换浏览器后再尝试。 父主题： 会议管理
huaweicloud.com”，查看网络情况，是否有丢包。 确认激活码是否过期：可在“WeLink会议管理平台”中重置激活码来激活，或在“WeLink会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码，重新激活。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常。
为什么登录企业组织后只有本人一个用户？ 企业中只有一个用户的情况分为两种情况： 用户自己注册了一个企业，未添加其他企业成员，如需添加成员，请登录管理后台添加员工。 不是自己创建的企业，可能是企业管理员为您设置了部门权限隔离，请联系企业管理员进行处理。 父主题： 登录
对投票人不显示结果，创建人能看到投票结果吗？ 投票人只能查看自己的投票结果；创建人可查看全部投票结果。 父主题： 应用
管理员可自定义知识在手机端的显示样式。 “推荐+订阅”：移动端可以查看推荐和订阅两大版本内容，优先展示“推荐”内容。 “订阅+推荐”：移动端可以查看推荐和订阅两大版本内容，优先展示“订阅”内容。 “仅推荐”：在移动端仅可查看推荐版块内容，无法查看订阅板块内容。 “仅订阅”：在移动端仅可查看订阅版块内容，无法查看推荐板块内容。
查询不到打卡数据？ 打完卡别急着退出页面哦！务必确认页面提示“打卡成功”字样。建议每日打卡后关注打卡完成情况，及时核对当日打卡结果。 父主题： 考勤
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抄送我的 单击”抄送我的”进入列表页面。 未读：显示抄送给我的未阅读单据，若点击查看单据详情，则未读单据转移到“已读”列表。 已读：显示抄送给我的已阅读单据。 分享：如果想分享单据给其他人，可点详情页右上角的分享，将审批单据发给指定人员。 父主题： 移动端操作指导
配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择遥控器操作界面显示的语言，按确认键，如图1所示。 图1 选择语言 在“请选择时区”界面，选择所在地的时区，按确认键，如图2所示。 当选择的时区涉及夏令时，终端会自动启用夏令时并将终端时钟更改为夏时制。 图2 选择时区 请根据实际情况选择网线连接或Wi-Fi连接： 请
我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后，进入“设置 > 修改密码”。 父主题： 登录
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