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到此处。列表中展示该资源的账单明细数据。 单击“导出”,可将明细数据导出到本地电脑查看。 如果通过以上方式无法查找到资源的账单数据,请在新建工单页面提交工单,联系客服人员查找。 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/服务关键字,例如:输入“云硬盘”,选择“云硬盘 (EVS)”,单击“搜索”。
已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单取消后不能恢复,需要重新购买。订单取消后并没有消失,客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题: 订单
费用分析和成本分析有什么区别? 费用分析:客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析:客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例:一个订单120一年,费用分析中购买月费展示费用120元;120元分摊到每个月是10元,则成本分析中展示每个月费用为10元。
可以输入订单号搜索需取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。 若需取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需取消硬件订单,选中“硬件”页签。 单击需取消订单操作栏“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。
当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套餐)有开通失败的资源时,系统会自动退订组合产品的全部资源。
若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误后,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。 查看已申请的合同。 作废合同:合同申请错误,可单击目标合同最右侧的“作废”按钮,作废对应合同后可重新申请。 下载合同:单击目标合同最右侧的操作
C、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤 进入“用量明细”页面。 设置使用时间、产品类型、产品,即可导出使用量明细。
客户也可结合实际需要重新选择账期、时间跨度(如:查询近六个月)、实付金额(如:不含储值卡),选择,以折线图形式查看消费走势。单击右上方“查看全年消费”,跳转到成本中心查看。 帮助与引导 提供相关帮助和软件页面链接,解决用户查看和使用账单过程中可能遇到的常见问题。 父主题: 账单概览
包年/包月 消费-新购 50.00 变更后:按产品汇总,弹性云服务器包括:云主机、系统盘、数据盘、镜像;云硬盘仅包括:共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。 产品类型 产品 计费模式 账单类型 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 消费-新购 200.00 云硬盘 EVS
没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 可通过如下几个方面排查: 登录“费用中心”,在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会
欠费还款 查看欠费信息 客户欠费后,可以通过单击“总览”页面或“账单概览”页面的“欠费详情”,进入欠费页面查看欠费信息。示例如图1。 图1 直销客户按产品类型查询欠费信息 华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量,分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。
月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看,具体出账时间请以费用中心提示为准。未出账或出账期间的账单数据非最终数据,仅供参考。(上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账) 账期计算规则
如何核对发票金额 客户在“发票管理”页面,可查看最近一次已出账月份的账单可开票金额和可开票总额。当两者不一致时,将显示图标。 单击“查看明细”,可查看近六个月发票金额详细信息。包括:账单可开票金额、可开票总额、可开票余额等。 ①展示当前账号下查询月度区间内各月份账单可开票金额、可开票总
进入“退订与退换货>云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源>不可退订”页签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品 已过期云服务 公安冻结场景
如何领取免费试用产品? 已经实名认证的客户登录华为云官网,在“最新活动 > 新手福利”页面,单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动细则》。 父主题: 云服务价格
进入订单详情页面,查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下月审核退订成功,退订订单费用归属下月账单。可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例:
询证函相关咨询 建议贵司聘请的会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对的方式对贵司系统数据进行稽核,无需通过询证函,感谢您的理解与支持。 父主题: 扣费
退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线