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如何查看订单 买家可以在“我的云商店>我的订单”页面查看自己的订单状态,在订单页面,买家可以筛选 “订单类型”“计费模式”“订单状态”来查看相应的订单。 对“待支付”状态的订单进行支付时,如该订单商品为组合商品中的单个商品,则支付页会显示为组合商品支付,且只能以组合商品形式进行支付。
如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 点击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题: 商品购买
如何查看硬件订单的物流信息 商家在寄出硬件商品后,会录入物流快递单号。用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题: 交付与售后
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 协议与规范
参考《应用凭证申请》。 生产接口地址 商家发布SaaS商品时,需在生产接口服务器开发一个生产系统接口,后续通过此生产系统接口地址对不同场景调用。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(如:新购、续费、过期、释放和升级),只需要配置一个“生产接口地址”。 ①调测接口需可重复调用;②调测接口需要支持幂等;
进入卖家中心页面,单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理>编辑”; 确定保存成功后,到该关联应用的商品上,提交修改审批,审批通过后同步更新商品绑定的生产接口地址,如不修改生产接口地址请忽略该步骤; 选择修改后的地址并提交审批; 进行存量客户的订单修改; 单击订单修改设置或批量订单设置,弹出最新的生产接口
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求)
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请求
账单查看 合作伙伴可以在伙伴中心查看账单详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“对账管理”页签。 在账单列表页选择一条账单记录,单击操作列的“详情”,在账
)》。 商家根据用户提交的识别码完成交付后,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或“驳回”。 华为云复核后,用户线上点击“确认验收”,订单状态变更为“服务完成”,订单次月出账结算。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。
中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“全部工单”可查询所有客户工单 父主题:
如何查看已签署的协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。 父主题: 协议与规范
支持指定日期生效。 如何更换系统盘? 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实需要更换系统盘,事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上,请提交工单由客服操作。 退款方式是什么? 包年包月
进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”,页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情,若需求合理,单击“确认需求”;若需求不合理,可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面
登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认验收”。 若服务已完成,且用户对商家的交付无异议,点击“确认验收”。 如用户对商家的交付不满意,可点击“驳回”按钮,如多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”,即订单完成。
(新购场景)通知商家客户购买商品的信息和客户信息,商品生产环境收到该请求信息,需执行新购对应动作并将执行结果返回给云商店。 用户购买商品后,在“买家中心”点击该商品的“资源详情”查询使用信息时,会实时调用接口(新购场景)进行查询,所以商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处
在卖家中心申请访问密钥。 将开发好的生产接口地址绑定访问密钥、并调测成功保存。 调测云商店查询订单、字符串/文件流上传接口。 在卖家中心发布应用资产。 工业软件云平台运营在海顿平台测试应用资产。 云商店运营审核应用资产上架。 在卖家中心申请联营认证。 云商店运营审核联营认证。
该值来源于请求签名结果。 请参考请求签名流程。 否 使用AK/SK认证时必选 - Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口,https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时必选 mkt.myhuaweicloud
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品名称、计费模式等,可选择“业绩形成时间”和输入“客户名称”、“订单号