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  • 服务评价 - 工单管理

    0/servicerequest/case/evaluation 请求消息 请求参数 1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId 是 String 32 工单id。 具体ID请参见查询工单列获取的工单ID。 judgement 否 String 400 工单评价内容。

  • 基本概念 - 工单管理

    用户并用来进行日常管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建的用户,是云服务的使用人员,具有身份凭证(密码和访问密钥)。 在我的凭证下,您可以查看帐号ID和用户ID。通常在调用API的鉴权过程中,您需要用到帐号、用户和密码等信息。 区域 指云资源所在的物理位置,同一区域内可用区间内网

  • 权限管理 - 工单管理

    系统角色 2列出了工单管理常用操作与系统策略的授权关系,您可以参照该选择合适的系统策略。 2 常用操作与系统策略的关系 策略名称 Ticket Administrator(全局项目) Ticket Group Operator(全局项目) 提交工单 √ x 查询工单 √ √

  • 错误码 - 工单管理

    create case because of customer benefit not match rule. 无法创建工单,因为支持计划权益不符合 查看当前用户支持计划权益,是否可以创建报障工单 200 OSM.01010010 Verify not pass. 验证不通过 参考错误信息,或联系支持工程师