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隐私保护通话绑定/解绑关系多长时间生效？ 绑定/解绑关系成功后立即生效。点击查看如何绑定/解绑隐私号码 父主题： 绑定&解绑问题
输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。配置的地址格式可以是IP+端口，可以使用http或https。 若接收不到话单或呼叫状态推送，请查看收不到呼叫事件和话单通知如何处理？。 父主题： 呼叫状态与话单
的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。 号码资源不足。 XX暂无号码，请申请其他城市号码资源 运营人员会提前联系您沟通更换其他城市号码或等待该城市号码补充，请保持预留电话通畅。 需要靓号，需要95/400号码 抱歉，贵司要求的靓号/95/400号码无法申请 无
用相应的功能。在使用、存储用户通信内容的过程中，您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容，请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。
钮变灰色是什么原因？ 可能有以下两种原因： 华为云账户欠费导致。请登录华为云费用中心查看是否欠费，充值后再订购号码。 选择的应用未开通语音质检。请开通所选应用的语音质检功能后再订购号码。点击查看如何开通语音质检 父主题： 号码相关问题
如果出现上述问题，请您先通过主被叫号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的挂机状态和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫失败原因。 如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址（点击查看如何填写），请排查是否是以下原因导致呼叫失败： 华为云账户欠费导致呼叫失败。请登录华为云费用中心查看是否欠费，充值后再使用。
如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 欠费会导致获取录音下载地址失败，若无法获取下载地址，请登录华为云费用中心查看是否欠费。 父主题： 录音问题
若已下发了部分号码或全部号码，可点击号码订单右侧操作栏：“更多--下载号码表”，下载已下发的号码列表。 因必须向运营商申请，审核通过后才能下发号码。感谢您的理解与耐心等待。 如超过时间，请点击订购列表操作列的“更多--催审”，您的请求将发送至对应处理人。 父主题： 号码相关问题
短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 结束通话后如何获取通话时长？ 怎么把话单
呼叫事件和话单通知中能否提供主叫和真实被叫号码的归属地？ 抱歉，隐私保护通话暂不支持该功能，您可以根据号码自行查询归属地。 父主题： 呼叫状态与话单
隐私号码是否支持国际漫游？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ XX城市是否能申请号码（如何查看本地号码资源）？ 绑定关系中的A和B（主/被叫号码）可以是什么号码，可以是座机号码吗？ 如何查看应用下是否还有可用号码？ 隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些？ 隐私保护通话怎么进行号码标记（显示公司名称和logo）？
果设置绑定关系时未勾选，可在控制台先解除该号码的绑定关系，重新绑定时勾选。 控制台设置绑定关系方式：“号码管理”页面，在全部应用名称场景下查询号码或者搜索AX、AXB、AXE模式下单个应用名称时，会呈现绑定信息和绑定相关的操作，点击“绑定”，进行绑定操作。 联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。
号码的实名认证方案和实名方式有以下两种查询方式： 筛选需要实名认证的号码后，勾选搜索结果并点击“高级搜索”右侧的，导出需实名认证的号码。打开下载的号码表格，即可查看号码的实名指导方案和实名方式。 筛选需要实名认证的号码后，点击号码左侧“v”展开号码详情，即可查看某个号码对应的实名指导方案和实名方式。
的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服申请。由于运营商号码管控要求更严格，能否开通以运营经理评估为准。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息 父主题： 号码相关问题
AXE模式，分机号是否收费？ 隐私保护通话AXE模式，分机号不收费。隐私保护通话的价格详情请查看价格说明。 父主题： 费用相关
X模式接口使用说明 X表示隐私号码，隐私保护通话平台对外提供X号码呼叫和短信管道能力，但不存储任何绑定关系；隐私保护通话平台接收到呼叫或者短信后，会到客户服务器获取绑定关系。如果您想要了解隐私保护通话X模式的功能，请参考X模式功能详解。 X模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方
录音功能是单独收费吗？还是功能免费存储收费？ 隐私保护通话业务中，通话服务费包含了录音费用，录音功能和存储都不单独收费。点击查看价格详情 父主题： 费用相关
出现该错误码可能有以下原因： 调用接口时指定的X号码因投诉被隐私保护通话平台加入了黑名单，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 欠费超过一个月被隐私保护通话平台加入了黑名单，请查看您的华为云账号是否欠费。 号码实名未通过，需要二次实名。 父主题： 典型调测问题
如何开通：X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式（AX、AXB、AXE模式）是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系：X模式绑定关系由客户管理，绑定数量由客户系统决定，隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景：X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题：
隐私保护通话套餐包支持退订吗？ 如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度？ 隐私保护通话套餐包是否支持跨账号使用？ AX模式中，A为被叫/短信接收方时是否收取费用？ 隐私保护通话的费用组成是什么？哪些计费服务可取消？ 隐私号短信如何收费？ 如何查询隐私保护通话费用详情？ 账号欠费后对业务有什么影响？
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