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视频点播支持哪些数据统计？ 视频点播控制台可以查看的数据统计有流量、峰值带宽、存储空间、转码时长等。 流量：按域名统计不同时间段内的流量使用详情。 峰值带宽：按域名统计不同时间段内的峰值带宽使用详情。 媒资热点：按域名统计播放量TOP100的媒资。 存储空间：统计不同时间段内使用的存储空间。 转码时长：
频，单击“执行工作流”，弹出工作流选择框。 选择已配置的工作流，单击“确定”，开始执行工作流。 图1 选择工作流 工作流处理完成后，可在音视频文件右侧单击“查看”，查看工作流执行详情。 工作流执行失败时可查看到具体某个任务的执行情况以及错误信息，如图2所示。 图2 工作流执行详情
点播服务的CDN功能有什么作用？ CDN功能启用后，加速域名的所有请求都将转到CDN节点，历史媒资以及新创建的媒资都可以享受加速服务。 父主题： 产品咨询
如何对上传的媒资进行权限隔离？ 媒资隔离是指仅同组内的用户能访问或管理该组其他用户创建的媒资。其中，支持对视频点播中存储的媒资进行隔离的系统策略为VOD Group Administrator、VOD Group Operator、VOD Group Guest，它们既支持操作权
添加的自有域名是否需要备案？ 需要，使用自有的域名进行视频点播加速前，您需要先在工信部完成备案。 父主题： 域名管理
视频播放效果是否有地域上的区别？ 华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放，但用户实际的观看体验在很大程度上受用户侧到服务端的网络质量及本地硬件配置的影响。 父主题： 播放问题
使用工作流是如何计费的？ 工作流是将多个模板任务拼接起来，一次性执行多个任务，价格不变，只是更为便捷。其中转码、截图（包含审核中的截图）、音频提取为计费项，具体收费详情请参见产品价格详情。 父主题： 购买计费
您需要先在我的套餐中确认购买的套餐包是否还有余量，若还有余量，但是账户提示欠费，可能是以下原因： 除CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包外，点播其它功能都是按需后付费的，如音频提取，截图等。所以可能是使用套餐包无法抵扣的功能产生了扣费，导致欠费。您可以在费用账单中查看具体的扣费项。
视频转码一进多出是如何计费的？ 视频转码一进多出是指使用的转码模板配置了多路视频输出清晰度，具体配置方法请参见转码配置。 对于一进多出的视频转码，转码产生的费用是多个输出视频的转码费用总和。 一进多出模板中每一路的转码单价与编码标准、分辨率、高清低码是否开启有关，转码的价格详情请参见产品
支持png、jpg、jpeg格式，大小不超过10M的图片，建议使用透明图片PNG格式。 位置 水印的初始位置，默认为右上。 偏移 根据设置的初始位置，设置对应比例进行水平或垂直偏移。 大小 水印大小，按照设置的比例对上传图片进行缩放。 片源大小 预览画面的大小，建议根据实际情况设置，以便展现水印的实际效果。 水印
购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费
为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题
如何获取音视频文件的播放URL？ 在获取音视频文件的播放URL前，请确保已完成加速域名配置，并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”，选择“播放地址”页签。
视频点播服务的加速功能计费价格调整公告 随着点播业务拓展，海外客户逐渐增多。为提供更好的服务，华为云视频点播服务从2024年2月1日起，中国大陆境外计费将由系数计费变更为分区计费。 调整后的价格如表1所示。 如果您的域名加速范围为全球，将执行中国大陆和中国大陆境外分区计费。 表1
VOD配置了多个域名，如何同时使用不同的域名？ 当前点播仅支持配置一个默认域名，若需要同时使用多个域名，建议您将播放地址拷贝后，手动进行域名替换。 父主题： 域名管理
单个视频文件大小的上传是否有限制？ 建议上传的单个文件大小不要超过5G，虽然点播服务不限制上传，但受网络环境等因素影响，超大文件上传更容易失败，可能需要重传。 父主题： 上传问题
点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 视频点播服务计费项包含媒资处理、媒资存储和媒资下行流量或带宽费用，若您不需要使用点播服务了，建议您先删除点播服务中所有的媒资文件，以确保不会产生存储以及下行流量或带宽费用。 删除媒资文件后，之前外网引用的播放URL将无法使用。 父主题： 购买计费
由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。 视频点播提供了H
如何设置AK/SK和securitytoken的有效期？ 临时AK/SK和securitytoken的有效期可在15分钟至24小时范围内设置，过期后需要重新获取。您可以通过参数“duration_seconds”设置有效期时长，具体详情请参见通过token获取临时访问密钥和securitytoken接口。
获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 若旧的获取密钥URL仍有效，则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用，请在控制台重新配置新的获取密钥URL，并对视频重新转码，否则将会播放失败。 父主题： 安全类问题
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