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哪些伙伴可以加入合作伙伴共拓计划？ 只要是通过华为云企业实名认证的伙伴账号，加入HCPN伙伴计划后，即可申请加入合作伙伴共拓计划。加入计划时，需要伙伴接受《华为云合作伙伴共拓计划条款及条件》并满足商机管理相关的承诺要求。 父主题： 机会点共享
达到门槛的服务合作伙伴在申请激励前先进行资格申请，签署FH协议。 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入服务伙伴发展路径，达到“角色认证”或“能力差异化”阶段。 申请激励的专家需先成为服务伙伴项目专员。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
发放/回收代金券 为云商店商品订单调价（仅严选用户） 伙伴发起解除关联或切换关联类型事件 处理客户发起的解除关联事件 经销商子客户 处理伙伴发起的解除关联或切换关联类型事件 同意或取消伙伴发起的代客授权事件 华为云总经销商（一级经销商） 余额支付（为客户代支付订单） 为客户调账 发放/回收代金券
、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消，支付完成后，各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型，以及其下各个订单的详情信息。 组合交易订单的组合类型有以下三种场景： 服务组合开通：多个云服务组合开通，保证业务顺利开通及使用。
拉新券能否用于按需产品？ 拉新券是针对包年/包月产品的，按需产品无法使用拉新券。 父主题： 折扣与优惠券
是否可以在发票上打印备注？ 客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容。 父主题： 开具发票
如何绑定/关联合作伙伴? 请联系您希望关联的合作伙伴，由合作伙伴发送邀请链接或者二维码，您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。 父主题： 经销商子客户
变更补充说明）； （2）人员变更补充说明：由于项目实施周期较长，人员变更属于不可避免的情况。但为保证项目的稳定性及交付质量，对于伙伴人员变更需要进行控制； （3）人员变更的必要条件：由于不可抗拒的因素导致的人员变更，如人员离职、生病等；由于人员能力无法满足项目要求，客户或代表处提供人员变更要求。
伙伴申付激励时，因兑现方式不同，影响给伙伴的激励结算金额，兑现方式为返代金券额度、代售返充值记欠票时，因伙伴不需向华为开票，不涉及进项税，且代售记欠票应按产品税率记欠票，需修改这2种兑现方式下的结算公式： 1、伙伴开票，华为返现/返充值的，激励结算金额=激励含产品税金额/（1+产品税率）*（1+伙伴税率）。
如何下载解决方案提供商资质证书？ 使用持有证书的伙伴账号登录伙伴中心，在已加入伙伴计划页面可下载伙伴证书。 父主题： 其他
如何申请请款合同？什么时候可以申请？ 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题： 其他
企业能否同时加入解决方案提供商和云经销商伙伴？ 可以。但是加入解决方案提供商和云经销商伙伴的账号不能相同。 父主题： 云经销商伙伴
服务伙伴能力提升专项计划旨在构建以能力为核心的服务伙伴体系，加速华为云服务伙伴发展，帮助和激励伙伴通过华为云合作伙伴能力认证，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功。 申请门槛 合作伙伴已加入服务伙伴发展路径且达到角色认证阶段。 本年度内至少获得1个激励范围内的一级能力标签。 表1 一级能力标签范围及申请区域
发票类型有哪些？ 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 父主题： 开具发票
如果发票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？ 可以。需要客户提供主管税务部门开具的《红字增值税专用发票信息表》扫描件。 父主题： 开具发票
客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？ 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因： 所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。 业绩转移合并到了其他账号。 华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。
云实验已经审核通过为什么券还没有到账？ 【审核通过】状态表示华为方已完成云实验申请的审核； 【权益已发放】状态表示云实验已成功发放到员工个人账号； 伙伴管理员申请的云实验审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。 父主题： 云实验
接入配置完成后，伙伴可以在伙伴中心“支持 > 能力开放”页面定制华为云控制台，伙伴可对华为云控制台的品牌展示、推广菜单、华为云菜单等部分进行定制。定制完成后，当伙伴的子客户从伙伴交易平台跳转到华为云控制台时，即可展示伙伴定制生效的华为云控制台。 伙伴提交定制信息后，华为云运营管理员一般在3个工作日内完成审核；审核通过后即可定制完成。
创建子账号提示邮箱已被注册该如何处理？ 若IAM中已创建过对应邮箱的账号，需先从IAM页面删除后，再创建子账号绑定该邮箱。 父主题： 组织成员
考试券已经审核通过为什么券还没有到账？ 【审核通过】状态表示华为方已完成考试券申请的审核； 【权益已发放】状态表示考试券已成功发放到员工个人账号； 伙伴管理员申请的考试券审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。 父主题： 考试券
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