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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？
账号下已存在此应用名的app，修改app_name创建新的应用 400 RTC.00001021 NoPermission: policy doesn't allow action to be performed 没有权限调用此API 请检查生成鉴权信息的账号是否配置了访问此API的权限 400
查询用户列表 功能介绍 指定时间范围查询这段期间加入房间的用户列表。 最大查询跨度90天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/rtc/users
视镜 通话调查 支持用户查看各房间的用户通话质量指标详情，对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析。 数据洞察 支持用户查看通话用量和质量数据，了解通话用量和质量的总体趋势、不同维度的分布情况和每天的数据明细。 实时数据 支持用户查看音视频通话的规模、体验、网络指标的实时数
*)userid muted:(BOOL)muted; 【功能说明】 订阅或取消订阅对应远端用户的音频流。同一时间所有房间最多只能接收17路音频流。 【请求参数】 userid : 远端用户的id，唯一的标识。 muted：YES表示取消订阅，NO表示订阅。默认值 NO。 【返回参数】 0：方法调用成功。
90000004：SDK发出的加入房间信令响应超时 90100009：web侧没有收到MSP下发的配置信息 90100008：websocket链路建链失败 10000001：服务侧返回的异常信息 31000003：服务侧返回的异常信息 32000030：服务侧返回的异常信息 15：浏览器设置sdp异常
SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的？ 是的，实时音视频支持全平台互通。 父主题： SDK使用
查询指定项目用户异常体验事件 功能介绍 查询指定APP下通话的异常明细数据。可查询5天内的数据。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{p
是否支持音量大小提示？ 支持，可通过onUserVolumeStatsNotify接口回调。 父主题： SDK使用
功能描述 加入房间后，SDK上报通话质量相关的回调，上报当前通话的网络质量、本地和远端的音视频统计信息。 接口调用流程 通话质量上报 network-quality网络上下行质量报告事件，用户加入房间后，在网络质量变化的时候会触发一次该事件，报告用户的本地网络上下行质量情况。 示例代码如下：
准备XCODE集成开发。 准备iOS 8.0及以上的iPhone真机。 支持的终端CPU架构：arm64，arm32。 SDK集成 解压iOS SDK包。 将iOS SDK包中的HWRTCEngine动态库和RTC.bundle文件导入创建的XCODE工程中。 图1 导入HWRTCEngine动态库和RTC
断流后生成新文件：是指录制的直播流中断后，会立即生成新的录制文件。 断流后不生成新文件：是指录制的直播流中断后，会和之前录制的文件合并为一个文件。最大断流合并时长为30天。 其他数值：是指录制的直播流中断时间在设置范围内，则和之前录制的文件合并为一个文件，否则，生成新的录制文件。 MP4规则
支持查询所有的UserID吗？ 暂不支持统计所有UserID。 父主题： SDK使用
SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗？ 如何查看账单及扣费明细？ 能否直接开通后付费？ 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？
基本使用逻辑 创建新的项目工程，导入 SDK 后，需要创建客户端并获取本地音视频设备信息。 创建本地流并初始化。 当用户加入房间后，将通过回调的方式通知房间内的其他用户，收到用户加入的回调后，可以对音视频流进行订阅、取消订阅等其它操作。 在会中，也可以对本地录音或播放设备等进行配置。
在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图2 获取项目ID 调用API获取项目ID 您还能通过调用查询指定条件下的项目信息API获取项目ID。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects/”，其中{Endpoint}为IAM的终端节点可以从地
基本使用逻辑 创建新的项目工程，导入SDK后，需要先创建引擎。 您可以在入会前进行视频编码、声音播放模式等参数的配置。 设置本地视图。 用户加入房间后，将通过回调的方式通知房间内的其他用户，收到其他用户加入的回调后，可以为其设置远端视图。 在会中，也可以进行切换摄像头等参数的配置。 用户离开房间后，需销毁对应资源。
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
如何恢复已删除的录音文件？ 由于录制文件是存储在OBS桶中的，若需要恢复已删除的录制文件，则需保证删除录制文件前OBS桶已开启多版本控制功能。 若桶开启了多版本控制功能，则删除的对象会保存到“已删除对象”列表中，您可以在“已删除对象”列表中恢复对象，具体请参见取消删除文件。 若桶
SparkRTC是否支持单纯的实时音频？ 支持，对端不看视频画面即可。 父主题： SDK使用
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