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  • 账单导出 - 费用中心

    资源账单 您可以查询到当前账号下每个资源使用情况和扣费信息,建议用于核对商务优惠,了解明细级账单金额。 资源使用量和消费 呈现每个资源资源信息、使用量信息、消费金额信息等 资源消费 呈现每个资源资源信息、消费金额信息等 csv 按账期 按天 按明细 最细粒度呈现扣费信息,包括每个资源实例的每笔扣费明细。

  • 退订未生效资源 - 费用中心

    退订未生效资源 客户购买资源包时可以指定未来生效时间,未生效资源指尚未生效资源包。退订未生效资源不收取手续费,退还已使用代金券,不退还已使用折扣券。 未生效资源不可退订场景 未生效资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。

  • 对账单 - 费用中心

    主要指云服务分类。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。

  • 取消订单 - 费用中心

    若需取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需取消硬件订单,选中“硬件”页签。 单击需取消订单操作栏“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联订单会同步取消。 确认无误后,单击“确定”。 客户也可进入“待支付

  • 自动支付 - 费用中心

    规则:优先抵扣余额最大代金券。 余额最大代金券<自动支付金额 规则:优先抵扣余额最大代金券,再结合账户余额(含现金额度和信用额度)或月末结算(硬件订单除外)进行支付。 若代金券余额相同,则优先使用最早到期代金券。 自动支付扣款时,系统选择代金券会自动锁定要使用额度,支付完成自

  • 账单 - 费用中心

    月初开通账单推送功能,能收到上月账单吗? 如何查询一年以前账单? 如何按产品类型查看账单? 如何按区域Region查看账单? 如何按计费模式查看账单? 如何按企业项目查看账单? 如何查看年度消费情况? 如何查看费用汇总数据环比率? 如何隐藏0元消费? 如何查看账单是否出账? 如何下载账单? 账单如何加盖华为章?

  • 云服务订单中有资源开通失败怎么办? - 费用中心

    云服务订单中有资源开通失败怎么办? 若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,

  • 资源消费记录 - 费用中心

    产品类型 String 主要指云服务分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到资源分类。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 云服务区

  • 流水详单 - 费用中心

    对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见下载订阅账单。 客户从对象存储服务中下载账单为zip包格式。 zip包中包含包周期流水详单、按需流水详单、节省计划流水详单三个账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 流水详单 每天 前一天流水详单数据 Spen

  • 概览 - 费用中心

    概览 客户可以按月查看在华为云费用账单,当前支持查看自2019年1月以来费用账单。可一次导出最多12个月费用账单。企业主账号展示费用账单,包含关联统一还款企业子账号消费数据。 账单汇总 展示客户总费用金额和总费用构成。 账单汇总 消费汇总:账单类型为消费汇总金额,如包年/包月新购、续订、变更、按需使用等。

  • 订单 - 费用中心

    订单 支付订单 自动支付 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 发表评价 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 资源详单 - 费用中心

    存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见下载订阅账单。 客户从对象存储服务中下载账单为zip包格式。 zip包中包含包周期资源详单、按需资源详单、节省计划详单三个账单文件(每月3号导出zip包中,还包含前一个月按需、包周期、节省计划详单文件)。 账单

  • 账单介绍 - 费用中心

    消费走势:默认以柱状图形式展示客户当前账期下每天费用金额。客户也可结合实际需要,查询近6月消费走势。 帮助与引导:提供相关帮助链接,解决客户查看账单过程中可能遇到常见问题。 多维度汇总账单:提供了介于月度汇总账单到流水/明细账单之间多层次账单维度。通过多维度汇总账单展开与聚合能力,您可以清晰地获取到每个层级下账单的消费情况。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    由于订单可开票金额是扣除了退订金额,而订购当月消费账单中没有扣除退订金额,退订金额算入退订时间所在月度账单中,因此造成不一致。该场景下订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”中显示。 后续月退当月,当月发票比账单可开票金额少。当月退历史月,当月发票比账单可开票金额多。

  • 询证函相关咨询 - 费用中心

    询证函相关咨询 建议贵司聘请会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对方式对贵司系统数据进行稽核,无需通过询证函,感谢您理解与支持。 父主题: 扣费

  • 如何领取免费试用产品? - 费用中心

    如何领取免费试用产品? 已经实名认证客户登录华为云官网,在“最新活动 > 新手福利”页面,单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动细则》。 父主题: 云服务价格

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    每个账号一个自然年内(1月1日~12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。 退订规则 部分云服务新购5天内,支持五天无理由退订,全额退还实付金额、已使用代金券,不退还已使用折扣券。 示例: 客户于2020/10/20 购买了一台云主机E

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    资源ID或资源名称粘贴到此处。列表中展示该资源账单明细数据。 单击“导出”,可将明细数据导出到本地电脑查看。 如果通过以上方式无法查找到资源账单数据,请在新建工单页面提交工单,联系客服人员查找。 在搜索框中输入要查找资源对应产品/服务关键字,例如:输入“云硬盘”,选择“云硬盘

  • 待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? - 费用中心

    可进入 待支付订单 页面查看订单支付有效期。 可进入 我订单 页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,