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"error_details": [] } 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码
商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，是否到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。 父主题： 商业信息认证
企业加入云经销商后法人变更了怎么办？ 云经销商的法人变更了不需要进行操作，因为云经销商的协议是和解决方案提供商签订的，后期对业务没有影响。如果后期业绩提高，想要申请升级经销商或者授权销售中心就需要做变更，届时可联系您的生态经理。 父主题： 云经销商伙伴
资源ID。 您可以调用“查询客户包年/包月资源列表”接口获取资源ID。 设置主资源时会将从资源一起设置，主从关系为： 云主机为主资源，对应的从资源为云硬盘 共享带宽的情况下，带宽为主资源，对应的从资源为弹性IP（可能包含多个IP） 独享带宽的情况下，弹性IP为主资源，对应的从资源为带宽 设置从资源自动续费，主资源也一并续费。
不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式
伙伴能力认证 华为云合作伙伴能力认证（简称能力认证）是合作伙伴按照华为云的能力标准，对自身能力进行自检和举证，通过华为云合作伙伴能力认证工作组或华为云授权的第三方机构进行鉴定和认证的过程。 申请能力认证 查询能力标签
xml。 通知结果绑定地址 合作伙伴销售平台提供的用于通知其绑定结果的回调地址，建议使用https协议的地址。请参见绑定通知接口说明。 实名认证附件上传 若合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。上传客户实名认证附件请参考如何上传客户实名认证附件。
管理资源包 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买资源包后，在伙伴销售平台可以查询资源包列表和资源内使用量。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询资源包列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00027
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与子客户相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
客户在伙伴销售平台完成包年/包月资源的续订。 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。
允许使用的云服务列表，您可以调用查询云服务类型列表接口获取。 多个云服务产品以“,”隔开，最多支持10个。 默认：空（继承额度上的限制） 此参数不携带或携带值为空数组或携带值为null时，默认为空。 说明： 如果额度上有限制云服务类型列表，则优惠券上的限制不能超过额度的限制。 如
随机选取某个项目ID，例如：华东-上海一。 获取云硬盘的云服务类型编码 调用查询云服务类型列表接口：cloud_service_type：hws.service.type.ebs 获取资源类型编码 根据云服务类型查询云硬盘的资源类型resource_type：hws.resource
合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
对于合作伙伴已经下发给客户的优惠券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。优惠券回收后，客户将不再拥有该优惠券。 伙伴登录合作伙伴中心回收为客户发放的代金券请参见这里。 只能回收代售类子客户的优惠券。 接口约束 该接口只能给合作伙伴使用，调用的时候必须传递合作伙伴的AK/SK或者Token。
资源ID。 您可以调用“查询客户包年/包月资源列表”接口获取资源ID。 设置主资源时会将从资源一起设置，主从关系为： 云主机为主资源，对应的从资源为云硬盘 共享带宽的情况下，带宽为主资源，对应的从资源为弹性IP（可能包含多个IP） 独享带宽的情况下，弹性IP为主资源，对应的从资源为带宽 请求消息
正向激励失效，但是不足以抵冲负向激励，无法申请激励，激励过期的处理原则是什么？ 当正向激励失效时，系统会自动对负向激励做冲抵操作。 例如当前正向激励为200，负向激励为-600，正向激励200失效时，处理方式为“失效200+失效-600”，200与-600冲抵后生成新的负向激励-400，伙伴就只欠400了。
其他具备权威的证明形式 若为邮件确认或验收，需要满足以下要求： 邮件发送者的邮箱必须为客户公司邮箱，后缀不可为公共邮箱（如 QQ、163 等）。 邮件的发件者需为客户的关键决策者，且邮件正文中包含有对SOW确认或项目内容验收的说明。 邮件的接收者需要为交付伙伴项目经理或关键决策人
客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 默认会创建代售模式的客户。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 合作伙伴销售平台创建客户的页面必须体现华为云用户协议和隐私政策声明。 如果创建客户的时候输入手机号，在调用该接口前，请先调用“发送验证码”接口获取验证码。
回收已下发提货券 伙伴对已发放给客户的提货券，有回收的权利。提货券回收后，客户将不能再看到该提货券。 前提条件 伙伴已为客户发放该提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >
伴之间的关联关系；取消关联后，成员资质信息不再与伙伴共享。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表”页签中，选择已绑定或取消专员审核通过的成员，单击操作列的“取消绑定”。
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