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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
如何查看企业下的实时并发数？ 企业管理员登录WeLink PC客户端，单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”企业管理”>”概览”>”当前并发与会方数”，可查看到企业正在使用的并发数。 父主题： 资源管理
通话记录哪里找？ 移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭WeLink的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容
点击查看结果为什么不显示主观题的答案？ WeLink投票应用，无主观题设置功能。 父主题： 应用
管理员如何查看或操作其他人的会议？ PC客户端，单击”个人会议管理平台”>”进入会议管理”，在管理员栏可查看历史会议或正在召开的会议。 父主题： 会议管理
怎么查看我当前企业下的录播空间使用量？ 单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”管理员”>”企业管理”>”概览”>”录播空间”，即可查看到当前企业下实时的录播空间使用量。 父主题： 会议管理
高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的？ 部门的“限制其他部门查看本部门”权限高于高管模式。 也就是如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为不可见，不管高管模式开启与否，都是对外不可见的；如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为对某部门可见，
Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114.114
如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流？ 异常数据 考勤异常数据查看路径：“手机WeLink>业务>考勤>统计>我的”，如下图所示，有考勤异常的日期下部会显示红点，点击日期后可以看到当日异常情况。 发起电子流 定位到有考勤异常的日期，点击“处理异常”，选择对应
（配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持域名，可配置 ping域名对应IP，备站点用于BOX300/600接入，polycom、cisco终端不支持） 登录地址：+991116******@huaweicloud.com （邮件短信下发的sip号码，填写格式
管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？ 进入管理后台，单击“知识 > 公众号”，进入要查看的公众号。 进入“管理 >消息管理”，即可查看用户向该公众号发送的全部消息。 父主题： 公众号
面有详细的配置截图。 企业自有邮箱 如果是企业自己的邮箱，需要联系自家企业的IT管理员，确定自家企业邮箱的服务器地址、端口、加密类型这三个邮箱的信息。 当IT管理员不清楚自家企业邮箱时，可以联系邮箱的供应商，咨询自家邮箱登录第三方客户端时的邮箱服务器地址、端口、加密类型的信息。
加素材”窗口，勾选素材，选中的素材会在“已选素材”中。 输入“时长”，可调整图片素材的播放时长。 （可选）设备分组。 可根据智能协同大屏设备的地址位置或者设置所属的部门，创建设备分组，对WeLink智能协同大屏进行分类，以便于对某个部门或者某些位置的设备发布节目。 单击“全球窗 >
查看用户消息 管理员在“消息管理”可查看和回复用户的留言信息，可根据消息关键字、用户帐号等查询并导出留言。 单击“管理”> “消息管理”。 父主题： 公众号
会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 进入“帮助 > 版本”检查设备的版本，TE10和TE20要求版本为最新版本V600R0
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
在新版事件列表查看审计事件 在旧版事件列表查看审计事件 使用限制 单账号跟踪的事件可以通过云审计控制台查询。多账号的事件只能在账号自己的事件列表页面去查看，或者到组织追踪器配置的OBS桶中查看，也可以到组织追踪器配置的CTS/system日志流下面去查看。 用户通过云审计控制台只能查询最近7
场景指引 Tip：单击图中链接即可快速查看对应场景的购买流程。
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC500，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“WeLink会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题：
邮件 管理员如何在后台删除邮箱域名? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置
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