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开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本开户银行、基本开户账号、企业注册地址、企业注册电话”,上述信息请务必和贵司财务部门核实,确保信息填写准确无误。 父主题: 发票信息类
申请取消发货”。 客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单状态为“已取消”列表中找到该订单,单击该订单行操作栏“查看退款”,进入详情页面查看退款进度。 查看确认提示,单击“确定”。 父主题: 我的订单
代金券发放了吗? 您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题: 代金券
进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后页面直接跳转到“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 续费导出
客户订购的按需套餐包可以在“我的套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我的套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我的订单”页面,查看订单详情。 单击“前往控制台”,进入控制台的对应服务页。
客户订购的资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配的资源包使用量。 资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 查看资源包列表 进入“资源包”页面。
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单击“导出记录”超链接,在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。 导出账单包 进入“账单导出”页面。 单击“导出账单包”。 结合实际需要,参考表1,选择要导出的账期、账单类型。 单击“导出”,系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链接,在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。 导出账单字段说明文件
以按账期查看开发者联盟账单。 注意事项 仅通过华为开发者联盟账号登录的客户才支持查看开发者联盟账单。 仅支持查看业务类型为AGC服务的开发者联盟账单。 操作步骤 进入“账单概览”页面。 在“帮助与引导”卡片中单击“查看开发者联盟账单”。 页面提示“华为开发者联盟账单查询授权”对话框。
通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值会有几分钟延迟,请稍后查看。如您有欠费业务,充值后会优先补扣欠费业务金额。 父主题: 充值
退还云商店发票 客户想要退订云商店商品时,需要先完成退票。 注意事项 云商店发票仅包括在华为云商店购买通用产品开具的发票。 操作步骤 数电发票退票:云商店通用商品数电发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。 电子发票退票:云商店通用商品电子发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。
已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除? 已取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除,可以对订单进行筛选过滤查询。 父主题: 订单
已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单取消后不能恢复,需要重新购买。订单取消后并没有消失,客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题: 订单
费用分析和成本分析有什么区别? 费用分析:客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析:客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例:一个订单120一年,费用分析中购买月费展示费用120元;120元分摊到每个月是10元,则成本分析中展示每个月费用为10元。
据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 若取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若取消硬件订单,选中“硬件”页签。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。
当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套餐)有开通失败的资源时,系统会自动退订组合产品的全部资源。
若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。
电子发票退票怎么操作? 华为云电子发票退票,可以登录华为云官网的“费用中心”,在“发票管理”页面,自助退票即可。 云商店发票由服务商提供,电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题: 电子发票类
C、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤 进入“用量明细”页面。 设置使用时间、产品类型、产品,即可导出使用量明细。
客户也可结合实际需要重新选择账期、时间跨度(如:查询近六个月)、实付金额(如:不含储值卡),选择,以折线图形式查看消费走势。单击右上方“查看全年消费”,跳转到成本中心查看。 帮助与引导 提供相关帮助和软件页面链接,解决用户查看和使用账单过程中可能遇到的常见问题。 父主题: 账单概览