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硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“WeLink会议管理平台”，进入“硬件终端管理”中，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务，通过云审计服务，您可以记录与圆桌相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的圆桌服务关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建应用 application
本地WiFi 线下已配置好WiFi热点，则可在管理后台“本地WiFi”处新增一个同样名称的热点并关联部门，该部门同事可通过移动端WeLink的“一键连”We码，免密连接到企业WiFi。 添加本地WiFi 在“设置”的下拉菜单中选中“WiFi管理”，单击“WiFi设置”。 单击“立即配置”，进行本地WiFi配置。
理”界面，点击“结束”，即可结束与主播的连麦。 直播数据 管理员可查看直播详细数据及导出直播观众名单。 登录WeLink管理后台。 点击“会议＞直播 > ＞直播管理”，选择想要查看的直播，点击“操作＞导出”可查看直播数据、回放数据和评论。 回放直播 录制/回放直播 “直播”界面的“历史直播”，可以回放录制的直播。
开启成功会收到QQ邮箱的授权码，记录并使用该授权码登录WeLink移动端邮箱。 选择“设置 > 收发信设置”，在收取选项中查看并勾选“保存已发送邮件到服务器”，即可在WeLink中查看“已发送邮件”。 父主题： 异常处理
安装软件已经被杀毒软件破坏掉了，但是注册表中的信息还没有去掉，就会出现这样的提示。 解决方法： 点击确定，继续安装。 卸载后重新下载版本安装。 查找启动项目，关闭安全卫士之类的软件。若手动查找不了，可以用系统优化设置类工具。 父主题： 会议
有已选成员。 团队权限 提供公开和私密两种权限。 公开：当前租户内所有用户都可以搜索到团队，并可以查看团队内的公开事件（推荐公共社区使用）。 私密：仅团队成员可以访问团队，并可以查看团队内公开事件。 父主题： 团队列表
内“允许分享”功能是关闭状态。 在分享页面，选择联系人或者团队，单击发送。 接收人通过接收到的消息卡片进入圆桌查看事件。 分享事件的接收人如果没有原事件访问权限，无法查看原事件。 父主题： 事件管理
团队 概述 创建团队 切换团队 查看团队内容 编辑团队基本信息 团队成员管理 父主题： 圆桌移动端用户指南
绿色：表示当前正在使用超高清1080P。 灰色：表示当前没有达到超高清1080P。 点击“1080P”图标，可进行更多操作。 o 查看当前会议分辨率详情。 o 点击“查看原因”，可查看没有达到超高清1080P的原因。 父主题： 会议
消息 概述 添加应用模板 创建事件 预置数据 查看应用模板详情 常用事件模板 事件管理 父主题： 圆桌门户用户指南
描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103 invalid_request 请求缺少必要的参数。
常见问题 试用版如何升级为商用版？ 如何查看软件版本？ 如何开启1080P超清视频？ 父主题： IdeaHub2.0
运营 “运营”可查看企业WeLink的运营数据，帮助企业更好的管理应用和运营。 数据概览 用户数据 业务数据 权益信息 问题反馈
如果不显示分享图标，说明发布事件时在高级设置内“允许分享”功能是关闭状态。 单击“复制”，将链接分享给外部用户。 外部用户通过接收到的链接查看事件。 分享事件的接收人如果没有原事件访问权限，无法查看原事件。 父主题： 事件管理
打开“必达”开关，事件发布成功后，可在事件详情页的评论区单击“回执”查看信息阅读情况。 以上步骤设置完成后，单击“发布”，即可完成帖子发布。 发布成功后支持创建人在事件详情页再次编辑帖子内容。 更多操作 添加“帖子”看板，用于查看和管理“帖子”事件。具体可参见帖子看板。 父主题： 常用事件模板
忘记邮箱账号密码怎么办？ 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询，也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件
企业运营情况，用户、功能、应用、环境、激活情况及员工反馈管理角色。 可在“管理范围”设置是管理全企业或者指定部门。 全企业：可查看企业所有部门运营数据。 指定部门：只能查看指定部门的运营数据。只支持设置到二级部门。 企业知识管理员 快速进入知识后台，发布新知识界面。 企业公众号管理员 企业
邮箱等详细 查询用户详情 /contact/v1/users 查询用户详情（新） /contact/v3/users 查询部门的人员信息列表(详细信息) /contact/v1/user/users 查询用户详情 /contact/v2/user/detail 查询用户详情 /c
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