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如何操作转让管理员权限? 当前默认企业第一个人注册的员工即为企业管理员,如需交接并删除自己的管理员权限,请登录管理后台进行如下操作: 权限交接:登录企业管理后台,单击“设置>管理员权限>新增管理员>全局管理员>选择成员>保存”。 权限删除:请联系新增管理员进行删除操作,登录企业管理后台,
会议录播空间规格如何选择? 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间: 50GB:最低可录制23小时的会议 100GB:最低可录制40小时的会议 500GB:最低可录制200小时的会议 1T:最低可录制400小时的会 父主题: 资源订购
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 业务使用
硬终端如何设置多画面? CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面。 TE30/40/50/60
如何查看移动端的历史聊天记录? 打开要查找人的聊天对话框,点击右上角头像 > 点击“查找聊天内容”,可根据日期、图片及视频、文件进行筛选查找。 父主题: 消息
如何给现有考勤组增加参与人员? 您需要通过编辑考勤组来添加: 进入“考勤”应用,点击设置,选择您需要增加人员的考勤组,在”参与的人员“栏中选择“+”号后,选择您需要添加的人员,保存即可。 父主题: 考勤
企业现有IT流程如何集成,集成开发由谁开发? 企业现有IT流程可以通过H5跳转或We码的方式进行集成。集成开发由企业或ISV开发。 华为提供技术支持。如果由ISV开发需要一定的开发费用,具体由ISV报价。 集成开发指导: https://open-doc.welink.huaweicloud
如何修改或取消预订会议? 请登录WEB端,在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题: 会议管理
如何自定义小微问答? 管理员登录WeLink管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话意图 > 问答配置”,进入问答配置界面。 支持添加单个回答和批量添加回答。 单个添加问答 在问答配置界面,单击“新增问答”。进入新增问答界面。新增问答的参数解释如表1所示。
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议
协同大屏如何加入视频会议? 您好,在预约会议时,添加与会人 > 企业通讯录 > 会议终端,可在里面选择需要添加的大屏。 用户可通过会议ID使用大屏接入入会。 父主题: 会议
客户端如何切换摄像头? PC端 进入“设置 > 音视频设置 > 视频设备”中选择摄像头。 父主题: 会议
如何排除SIP未激活问题? 可以从以下几个方面排查: 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本(查看推荐版本请看检查硬终端
硬终端日志、诊断信息如何获取? 浏览器输入终端的IP地址登录终端,在“维护 > 日志”中,导出日志;在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 配置故障
如何分享群二维码? 方法1:在消息列表中,点击某个群,进入群消息窗口,点击右上角"团队"标识,进入群详情页,点击“二维码”,点击右上角“ ··· ”,选择“发送给联系人”,即可完成群二维码分享。 方法2:在通讯录中,点击“团队”,点击某个群,进入群消息窗口,点击右上角"团队"标识
如何添加外部联系人? 方法1:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击“添加外部人”,输入姓名、公司、部门、电话等信息,保存即可。 方法2:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击"添加外部人",点击“选择”,选择手机通讯录的联系人,编辑保存,即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题:
管理员如何在后台删除邮箱域名? 问题现象 管理员登录管理后台,删除邮箱域名配置时,提示“邮箱使用中,不允许删除!”。 可能原因 该邮箱配置下包含一些正在使用的邮箱,所以不能删除,需要删除或更改使用该域名的用户邮箱地址。 解决方法: 在顶部菜单栏点击“通讯录 > 成员管理”,点击下方“导入/导出”。
PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱? 以Outlook为例 方法一 第一步:点击左下角“开始 > 设置” 第二步:选择“应用” 第三步:点击“默认应用”,在“电子邮件”处选择“Outlook(桌面)”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook,点击左上角“文件 > 选项 > 常规
如何查看公众号历史消息图文? 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击“查看历史消息”,进入历史消息界面,点击图文即可查看该文章。 父主题: 公众号
公众号如何添加到手机桌面? 目前只有Android手机才支持添加公众号到手机桌面。 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击右上角“···”,选择“添加到桌面”即可将公众号添加到手机桌面。 父主题: 公众号