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管理变量 添加全局变量 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置界面。 选择“资源管理 > 变量管理”,在新打开的页面单击“”。 如图所示填写“变量名称”,设置变量的“数据类型”, 选择“加密类型”,单击“确定”。 如果您要求的变量包含个人数据,例如客户的身份证号等信
S服务API。如需了解更多获取Token方式,请参考获取用户Token。 图1 获取用户Token响应消息头 您还可以通过这个视频教程了解如何使用Token认证:https://bbs.huaweicloud.com/videos/101333 。 AK/SK认证 AK/SK签名
用户可通过流程检查,查看复合图元、业务接口、存储过程、灰度规则、资源模板、全局变量、流程变量在所有流程的使用情况。 操作步骤 选择“配置中心 >机器人管理>流程配置 ”,进入流程配置管理页面。 选择“流程管理 > > > 流程检查”,点击“”按钮,获取最新的统计数据。 图1 流程检查 点
管理控制台 私有云网络搭建教程 虚拟私有云使用指南 虚拟私有云实践指导 私有云网络搭建教程 搭建私有云IPv4网络 如何搭建私有云IPv4网络呢?本教程将指引您搭建一个IPv4网段的VPC,并为VPC中的ECS绑定一个弹性公网IP访问Internet。 搭建私有云IPv6网络 本
高速朗读。 TTS扩展参数:根据需要定义,字符串长度不超过200。 您使用TTS功能时,需要联系系统管理员登录客户服务云进入“配置中心>机器人管理>流程管理>系统管理>TTS/ASR管理”界面为您的租间配置TTS服务器。 视频:3gp格式的视频文件,且文件大小不超过5MB。 放音
如何实现传递拆线原因码给指定业务接口? 有时候,业务需要我们在呼叫拆线时调用指定的接口,上报拆线原因码等信息。实现这个功能的要点,除了在接口管理定义指定的接口,还需要做一个异常流程,以及通过一个全局变量记录流程拆线的原因。 首先,需要明确一下呼叫拆线原因的分类。从呼叫参与主体角度可以分为三类:
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添加敏感词 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务”菜单。 选择“知识管理 > 实体管理”,单击“敏感词”页签。 单击左侧分类区域的,为敏感词添加分类,例如“违禁词”,单击“保存”。 选中左侧新增的分类,单击右侧的“新增”,添加敏感词。您可以使用回车添加多条记录。 父主题:
查询服务能力看板 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”,选择“服务能力看板”页签。 设置查询条件。 选择按小时查询,“日期”和“接入码”必须设置; 选择按天查询,“接入码”必填。 单击“搜索”查询。 图1 按小时查询
时,不会调用结束图元中配置的第三方接口。 选择“智能机器人”,将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。 进入测试对话窗口中,单击“跟踪设置”,开启主叫号码跟踪。单击“开始呼叫”,测试机器人。 若开始呼叫前不进行主叫号码设置,“主叫号码”默认为“123456789”。
String[] 4096 Chatbot返回的应答信息,字符串数组,可以有多个。 confidence True float 4 置信度 机器人回复的可靠度,取值范围0~1,最小值是0,最大值是1,例如基于你的一个问题1,有10个回答,其中6个回答是相同的Answer1,那么Answer1的置信度是0
answer,表示将客户的回答传入复合图元中。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”,将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”,在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”,测试机器人。如果实现正常对话表示复合图元配置成功。 父主题: 图元
变量的数据类型当前支持如下类型: 整形 字符型 长整形 浮点型 列表 对象 您可以在流程的流程变量定义区、语音识别服务图元、业务接口调用图元、机器人回复图元、等图元中可直接使用该变量,使用格式为: GLOBAL.变量名 例如GLOBAL.Param1 在响应中的属性名中,您为参数赋的值
"responseSource":"0" //机器人回复 }], "object": null, "bean": null, "callId": "xytest02131110", "callSorId": "18019919999" } 父主题: 机器人管理
GTS RPA集成接口 查询RPA任务列表接口 查询RPA任务详情接口 创建RPA队列数据接口 查询RPA队列数据接口 父主题: 机器人管理
添加群机器人 可以查看这篇文章:添加机器人到钉钉群 使用命令行工具curl快速验证自定义机器人是否可以正常工作。可以使用如下命令,把对应的链接调整成对应群的webhook地址即可。 curl 'https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxxxx'
为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 问题现象 在控制台,使用“对话体验”功能时,机器人的回复属于“兜底”。调用/v1/{project_id}/qabots/{qabot_id}/chat接口,同样的问题,机器人回复为“闲聊”。 原因 调用API时,请求参数chat_enable可以控
application/json; charset=UTF-8。 无请求体参数 响应说明 无响应体参数 报文样例 请求报文 无 响应报文 无 父主题: 机器人管理
当流程中需要使用自定义数据时,可在创建自定义数据表,然后添加或导入数据。在编辑流程时,可通过数据表图元应用自定义表中的数据。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置页面。 选择“资源管理>数据表”,单击“”按钮,打开新增数据表弹窗。 填写数据表基本信息 图1 新增数据表弹窗
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