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  • 资源包 - 费用中心

    资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量通知? 限制场景相同资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警规则是什么? 资源包扣减规则 为什么

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    订单实付金额-已消费金额-退订手续费(若计算出退款金额小于 0,则不予退款) 订单实付金额:包含现金账户支付金额和现金券抵扣金额,不包含代金券抵扣金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算精确小时。退订场景下,订单总时长和实际消费时长均按小时向前取整)

  • 退订后资源会自动保存在回收站吗? - 费用中心

    当前部分云服务具备回收站功能,支持回收站功能云服务清单如下,回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站资源退订后无法恢复,请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站 2 云硬盘 EVS EVS回收站

  • 申请发票类 - 费用中心

    开票页面是否可以根据企业项目来筛选消费? 如何查询发票进度? 为什么预览发票信息不全? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 按月汇总开票能开当月消费发票吗? 怎么查询开票记录? 哪些场景下可以申请退票? 想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票? 什么情况下无法申请开票? 为什么可开票金额与消费金额不一致?

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    五天无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。 退订规则 部分云服务新购5天内,支持五天无理由退订,全额退还实付金额、已使用代金券,不退还已使用折扣券。 示例: 客户于2020/10/20 购买了一台云主机ECS,购买时长为1个月,订单金额为100

  • 最新动态 - 费用中心

    ”。 已设置自动续费资源不再发送续费提醒。因账户余额不足自动续费失败而进入宽限期/保留期资源将继续发送续费提醒。 商用 通知说明 4 续费体验优化 当存在即将到期域名时,续费管理页面到期提醒展示域名相关提示“您当前有X个域名即将到期,请尽快续费。查看域名”。客户可单击“X”

  • 发票邮寄费用由谁来支付? - 费用中心

    华为云发票(华为云产品和在云商店购买联营商品、华为商品) 如果申请纸质发票开票金额未满10元,华为采用快递付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票开票金额大于等于10元,华为支付快递费用。 云商店发票(在云商店购买通用商品) 如果申请纸质发票开票金额未满100元,服务商采用快递付方式

  • 伙伴子客户退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? - 费用中心

    代售模式客户使用余额支付购买了一台包月云主机ECS,2025/01/05 客户切换关联模式,由代售模式切换为顾问销售模式,并通过余额支付为该云主机续费1个月。2025/01/10 顾问销售客户对该云主机发起退订,此时续费周期未生效,新购订单退款将退还至伙伴账户,续费订单退款将退还至客户账户。

  • 续费规则说明 - 费用中心

    包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放资源不可续费。 已下架产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系资源需整体续费,挂载关系资源可单独续费。 示

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    什么是五天无理由全额退订? 客户新购资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)账单类型为:退

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    时未审批自动通过。退订成功后,退款会退至华为云账户,可单击页面右上角“退订记录”进入“我订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下月

  • 退订续费周期 - 费用中心

    指只退订未生效续费周期部分,已生效续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效续费周期时,客户可以选择退订后资源到期时间,以此来退订多个未生效续费周期。 退订规则 退订未生效续费周期,不收取手续费,退还已使用代金券。退订已生效续费周期,属于退订使用中资源。 示例: 客户于2020/10/20

  • 代金券 - 费用中心

    代金券 为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券使用记录? 可以修改代金券使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗?

  • 资源 - 费用中心

    资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-退订手续费增收:退订时增收手续费。 消费-服务支持计划月末补扣:“服务支持计划”产品月末补扣费用。 消费-变更:变更包年/包月产品产生费用。 消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    多维度汇总账单介绍 出于不同对账场景需要,华为云提供了多种类型账单,不同账单间关系和用途如下: 其中多维度汇总账单提供了介于月度汇总账单流水/明细账单之间多层次账单维度。通过多维度汇总账单展开与聚合能力,您可以清晰地获取到每个层级下账单消费情况。无需您从流水或者明细账单手动操作汇总。

  • 权限介绍 - 费用中心

    可能需要一并授予依赖其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权要求,无法完全达到企业对权限最小化安全管控要求。 策略:IAM最新提供一种细粒度授权能力,可以精确具体服务操作、资源以及请求条件等。基于策略授权是一种更加灵活授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。

  • 什么是子资源? - 费用中心

    什么是子资源? 子资源是指有关联几个资源中,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 父主题: 账单

  • 按需产品周期结算说明 - 费用中心

    按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定时间,系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期费用进行扣款。 按小时结算:华为云会每小时根据您使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,8:00~9:00期间产生费用,通常会在10:00以前完成扣费。