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件地址登录华为云。 华为账号的注册国家/地区为中国，但手机号码不是中国大陆的，请更换华为账号的手机号码为中国大陆手机号码。 更换方法： 登录华为账号网站，前往“账号中心 > 账号与安全 > 手机号”，验证码验证通过后，在绑定新的手机号时，顶部的国家/地区，选择“中国+86”，通过验证后，即可更改成功。
银行对公账户认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 如果您的开户银行不在列表中，表示华为云目前尚不支持向该银行打款，您无法通过该认证方式进行实名认证。请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证
银行对公账户认证的随机金额输入错误次数是否有限制，如果输入错误（包括超过次数限制）以后怎么办？ 有限制。如果随机金额输入错误可重新输入，但错误次数最多不能超过3次。连续错误次数达到3次，必须重新提交认证。 父主题： 银行对公转账认证
实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办？ 正常情况下，个人账号认证、企业账号认证和学生认证审核时间都不超过3天。您可以根据情况，选择合适的认证类型和认证方式。 个人认证处理时长 人脸识别认证：即时完成认证（推荐） 银行卡认证：即时完成认证 证件认证：1-3个工作日 企业认证处理时长
开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题： 注册
实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：
华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如果您忘记了“华为账号”的登录密码，请
如果企业认证无法完成法人人脸扫描，怎么办？ 如果采用企业证件认证方式，请提供被授权人的身份证件和加盖公章的授权书。您也可以采用银行对公账户认证方式进行认证。 父主题： 企业证件认证
客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 如果客户的华为云账号已经绑定邮箱，是不能解除绑定的，但可以修改。操作步骤如下： 进入“基本信息”页面。 单击待修改“注册邮箱”后的“修改”，跳转到修改注册邮箱页面。请根据页面提示信息完成修改。 父主题： 注册
银行对公账户认证时，收不到验证金额怎么办？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要0~3个工作日，最快30分钟，请检查您的银行账户转账记录查看随机验证金额。 父主题： 银行对公转账认证
忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录
企业银行对公账户认证时，输入转账金额验证失败，怎么办？ 如您验证失败，请重新发起认证。 父主题： 银行对公转账认证
每次登录华为云都提示要修改密码，怎么办？ 建议您登录统一身份认证服务，在“密码策略”页面设置“密码有效期”，密码有效期最长为180天。 父主题： 登录
您可以通过以下方式登录华为云。 华为账号登录：华为账号是您访问华为各网站的统一“身份标识”，您只需注册华为账号，即可访问所有华为服务。华为账号和华为云账号不同，请确认您已注册华为账号。如果您暂未注册华为账号，建议您先注册华为账号并开通华为云，请参考注册华为账号并开通华为云。 扫码登录：如果您在华为云A
客户账户中有未消费完的储值卡，客户需消费完储值卡后再关联伙伴； 客户账号为关联非财务托管企业子账号的企业主账号，若企业主账号想要以代售模式关联合作伙伴，需要先解除与非财务托管企业子账号的关联关系才能以代售模式关联合作伙伴； 客户账号为非财务托管企业子账号； 客户账号还有充值赠送的余额没有使
银行对公账户认证时，没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办？ 在使用银行对公账户认证时，需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无，请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证
修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击
用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务，注销其中一个账号，会影响其他的账号使用吗？ 华为账号间的资源相互独立，不能跨账号使用，因此注销其中一个账号不会影响其他账号的使用。 父主题： 注销
为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）
级后的华为账号。 如果您已注册过“华为账号”，并选择绑定已有的“华为账号”，请输入手机验证码或电子邮件验证码以及“华为账号”对应的密码完成身份验证以便完成升级；如果您注册过多个“华为账号”，请选择常用的“华为账号”升级现有的华为云账号，方便您后续的使用。 账号升级后 我们将根据以
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