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通知模板 是 可多选 通知的内容模板,由系统内置,不同通知类型关联出的模板列表不同,选择某一个模板后,鼠标悬浮会显示。 通知范围 是 可多选 选择某一个服务,举例:当选择A服务时,事件单中出现的也是A服务时,不考虑其他匹配规则的情况下,该订阅实例生效,会根据该订阅实例发送通知。
概述 云运维中心提供应用能力对资源进行分组管理,用于管理云服务对象与应用之间的关系,包含华为云、友商云核心资源和IDC离线资源,为混沌演练、变更管控、账号管理等功能提供统一可靠的资源分组信息。层次结构遵循“应用 + 子应用(可选)+ 组件 + 分组”的应用管理模型。
请求方法 HTTP请求方法(也称为操作或动词),它告诉服务您正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。
云运维中心为您提供资源运维和自动化运维相关接口 表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至
若选择“ECS”、“OS”开头的公共作业,执行步骤9-10。 若选择“RDS”、“DCS”开头的公共作业和“分布式消息服务Kafka_生命周期管理_重启实例”,执行步骤11。 若选择其他公共作业,执行步骤12。 单击“添加实例”,设置“选择实例”。
概述 传统ITIL流程中面向基础设施资源的管理方式,易造成各运维服务之间数据割裂、信息不一致等问题。通过云运维中心的资源管理功能可以将华为云、友商云核心资源和IDC离线资源统一管理,为变更管理、批量运维等功能提供准确、及时、一致的资源配置数据。 父主题: 资源管理
系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力 图1 事件审批 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程,选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2 新建事件审批流程 配置完成后在事件处理页面进行事件降级需要审批,同时支持事件暂停。
集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2 新建问题审批流程 配置完成后在问题处理页面进行问题单降级和问题单挂起。
2.流转规则生成汇聚告警,在窗口期内若没有收到原始告警,系统会将之前窗口期内的告警作为历史告警(即当前告警状态默认设置为“已处理”) 图4 流转规则转事件/告警示意图 触发条件中key说明如下: key参数 描述 对应CES告警字段 对应AOM告警字段 alarmId 告警ID alarm_id
图2 创建事件单 事件等级定义如下: P1:核心业务功能不可用,影响所有客户 P2:核心业务功能受损,影响部分客户,客户核心业务受影响 P3:非核心业务功能异常报错,影响部分客户业务 P4:非核心业务功能异常报障,业务时延增大、性能下降,客户体验下降 P5:非系统业务异常,属于客户咨询
成员账号也必须是企业级账号; 授权COC为可信服务,请参见授权为可信服务。 图2 授权为可信服务 该账号为管理员或者委托管理员,如果不是请参照添加委托管理员章节的内容。
ITSM、ITOM、专家服务相互协同,形成合力。 无需多平台间跳转,站内闭环,夯实一站式体验。 一体化解决方案 化零为整,原子化运维能力实现有机融合。 沉淀华为云运维专家经验,提供场景化运维解决方案。 安全生产、运维大脑、故障管理等优秀实践使能客户极简运维。
当前应用韧性评估中,只支持对部分云服务的资源进行评估,若应用中存在不支持的云服务资源,则默认忽略对该云服务的资源进行评估。详情如表1所示。 3. 当前应用韧性评估中,只支持对部分区域内的云服务资源进行评估,若存在其他区域的云服务资源,则会评估失败。详情如表1所示。
管理跨账号资源 操作场景 云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力,如果您的账号由组织管理,您可以在云运维中心通过视图对组织内所有成员账号进行统一的分组管理,无需逐个登录到成员账号,实现资源可视范围的管控。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构(ISO/SOC/PCI等)的安全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。
enterprise_project_id 否 String 企业项目id name 否 String 名称 instance_id 否 String ECS实例id ip 否 String 内网ip eip 否 String 弹性公网ip operating_system 否 String 操作系统
租户委托查询租户的资源信息 功能介绍 租户委托查询租户的资源信息 URI GET /v1/resources 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 resource_id_list 否 Array 资源id列表 provider 是 String 云服务名称 type
华为云/弹性云服务器ECS/云服务器 资源列表 请选择需要关联的资源。 - 单击“确定”,关联至该分组下。 父主题: 应用管理
配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境,故障诊断时可获取APM服务相关性能信息。 APM相关操作请参考APM应用管理。 testValue - 单击“确认”,完成分组修改。 父主题: 应用管理