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X模式功能详解 隐私保护通话X模式中,华为对外提供X号码呼叫和短信能力,华为侧不存储任何绑定关系,隐私保护通话平台接收到呼叫或短信后到第三方系统获取绑定关系。 X模式暂不支持申请。 X模式下具有如下关键功能: 父主题: 功能详解
出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时,该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因,待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次添加企业。 父主题: 号码相关问题
短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录隐私保护通话服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。
若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理? X模式支持单次通话进行的最长时间(收到callin事件后,返回对呼叫事件的处理操作时设置maxDuration参数),到期后系统自动挂断通话。
与relationNum同时携带时生效,查询A+X对应的单组绑定关系。 当携带subscriptionId时系统以subscriptionId为准。 callerNum、calleeNum、relationNum同时携带时,查询A+X+B绑定关系。
AXYB模式绑定接口 接口功能 该接口用于SP向隐私保护通话平台申请设置以下绑定关系: 用户A和隐私号码X的绑定关系 AX、用户B和隐私号码Y的绑定关系 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用,获取了APP_Key,
A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景:X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题: 应用和模式相关
注:系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,响应“呼叫事件通知接口”上报的呼入事件时设置(通过“recordHintTone”参数携带)。 平台不放音。 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。
请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/omp/xyrelationnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 relationNum
模式主叫输入分机号前主动挂机 8033 收到分机号为空 8032 AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败 号码 8025 呼叫的X号码不存在(AXE模式) 被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝,可能的原因如下: 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截
说明: 若在设置绑定关系时携带该参数,绑定关系对应的呼叫、话单通知消息中也会携带该参数。 响应参数 表5 响应结果参数 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 是 String(1-32) 请求返回的结果码。
maxDuration 否 Integer 设置允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟。通话时间从接通被叫的时刻开始计算。 取值范围:0~1440 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。
maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟(即24小时)。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。
X场景:隐私保护通话平台会将接收到的多路通话都推送到客户系统,由客户系统决定通话规则。
获取工具 请访问GoldWave官网,根据网页提示获取PC操作系统对应版本的GoldWave。 转换放音文件格式 本章节中的界面截图以GoldWave v6.55版本为例,实际操作时请以软件实际界面为准。
X模式:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 AXE模式:1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。
注意事项 AX模式支持设置单次通话进行的最长时间(通过maxDuration参数设置),到期系统主动挂断通话。 若要使用录音功能,需要完成以下两个步骤: 创建隐私保护通话应用时,“是否开通录音”选择“是”。
maxDuration 否 Integer 修改允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟。 取值范围:0~1440 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,表示不修改该参数值。
maxDuration 否 Integer 允许单次通话进行的最长时间,通话时间从被叫接通的时刻开始计算。 取值范围:0~1440分钟,0表示系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 lastMinVoice 否 String(0-128) 通话剩余最后一分钟提示音的文件名。