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申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后，华为云会在5个工作日内，将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户，才可以申请纸质合同。 已申请线上合同，且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。
若客户未开通“企业项目管理”且有大规模资源续费需求，可通过筛选不同到期时间的待续费资源，分批操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“到期时间 > 自定义时间”，筛选相应时间段内到期的待续费资源。 示例：筛选2024/07/22~2024/08/31间到期的待续费资源 若所选时间段内到期的待续费资源仍超过1
当前部分云服务具备回收站功能，支持回收站功能的云服务清单如下，回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复，请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站 2 云硬盘 EVS EVS回收站
申请请款合同 合同类型为“请款合同”的合同为请款合同，请款合同适用于购买华为云产品前的请款，即付款条款或未支付订单申请请款的线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后，请尽快支付订单，否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证的企业客户和个人客户，可在“合同
溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 消费：按产品类型汇总的各支付账户的支出明细。 退款：按产品类型汇总的各支付账户的收款明细。 调账：按产品类型汇总的华为云调账到客户账户的收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心的“总览”页面，“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。
客户可以开通或关闭账单推送功能。开通后，华为云会在每月出账后，通过邮件或短信的形式，把账单发送到指定的邮箱或手机上。 操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”，单击页面右上角的“账单设置”。 进入“费用账单/账单设置”页面。 打开“推送通知”的滑动按钮开关。 根据需要设置如下参数，单击“保存”。
若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等），退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久？ 。对于待审核的订单，由于是人工审核，不能保证时效性。 若订单通过合作伙伴代付，退款大约1个工作日退还至合作伙伴华为云账户。
什么是五天无理由全额退订？ 客户新购的资源在五天内（开通时间起5*24小时），且当前账号仍有五天无理由退订额度，此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内（1月1日-12月31日），可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。
客户在提现页面进行余额提现时，如果存在欠票，且欠票金额大于现金余额时，则无法进行提现操作。 可通过如下两种方式冲抵欠票。欠票冲抵后，再进行提现操作。 退回发票，对应的欠票将会被自动冲抵。具体的操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体的操作步骤请参见冲抵欠票。 父主题： 提现
号分隔。 勾选搜索出的待续费资源，单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50，同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量续费操作允许选择最大资源数为100，可通过提示查看当前已选择待批量续费资源个数。 确认待续费资源的相关信息，并设置续费时长，单击“去支付”。
此类发票。 实名认证为个人的客户，只能创建个人或组织抬头的发票模板。 实名认证为企业的客户，只能创建企业或组织抬头的发票模板。开具企业发票时，发票抬头需与实名认证主体保持一致，如果需要开具其他企业抬头的发票，请先修改实名认证信息，或申请后台为您添加新的企业抬头模板，申请规则请参考企业发票抬头规则。
若单个企业项目下的待续费资源仍超过100个，可通过设置更多筛选条件再次进行筛选。 示例：筛选该企业项目下不同区域的待续费资源 勾选相应筛选条件下的待续费资源，单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50，同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。
按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段，“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间，通常会在使用后的一段时间内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题： 新手入门
扣，客户可以通过以下步骤查看资源是否享受续费优惠。 进入“续费管理”页面，在续费列表勾选需要续费的资源，单击列表左上角“批量续费”。 进入续费操作页面，展示资源当前的续费价格和优惠详情（若无优惠默认不展示优惠详情）。若当前账号存在适用的折扣优惠，默认展示匹配折扣后的价格。 单击“
式（按需、包年/包月）进行统计的汇总账单，包含消费、退款、调账的金额。 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面，单击“月账单导出(含公章)”，选择“按产品汇总”、“导出XLSX”。 按产品类型汇总账单 客户可以按月查看根据产品类型维度汇总的账单数据。 从“费用中心 > 账单管理
了解费用分布情况 客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片，可以从整体上了解某账期的费用分布，如扣费最多的产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度，左侧以环形图形式展示各分类项比例，右侧以列表形式展示各分类项费用详情（如：应付金额、环比上月增加率、环比上月
在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”，根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号的客户，可通过当前账号实名主体的银行卡进行汇款。如需使用其他汇款户名的银行卡汇款，可单击“新增其他汇款户名”，创建第三方代付协议后，可通过新增的汇款户名转账汇款。 转账汇款
通过查询不同企业项目下的待续费资源，分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源，分批操作续费。 已获取待续费资源清单 根据续费清单批量续费 通过导出待续费资源清单，批量查询资源id，分批操作续费。 待续费资源请款后续费 先请款后批量续费 提前对待
用中心、账号中心。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用费用中心、账号中心的功能。
询证函相关咨询 建议贵司聘请的会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对的方式对贵司系统数据进行稽核，无需通过询证函，感谢您的理解与支持。 父主题： 扣费
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