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通过该接口可以指定云机实例异步执行adb shell命令。 实例执行任务查询 执行异步adb shell命令后，通过此接口查询执行结果。 实例视频设置 通过此接口可以设置串流的分辨率、码率以及对应的网络格式和FPS。 实例状态批量查询 通过该接口可以指定云机实例查询状态。 实例批量重置 通过该接口可以指定云机实例进行重置。
如果您持有多台到期日不同的云手机，可以将到期日统一设置到一个日期，便于日常管理和续费。 图6展示了用户将两个不同时间到期的资源，同时续费一个月，并设置“统一到期日”后的效果对比。 图6 统一到期日 更多关于统一到期日的规则请参见如何设置统一到期日。 父主题： 续费
实例管理 实例执行同步命令 实例执行异步命令 实例执行任务查询 实例视频设置 实例状态批量查询 实例批量重置 租户实例串流前获取设备的device_token 父主题： API
您可以再次确认需要续费的云手机实例，并拖动滑块调节“续费时长”。 “统一到期日”勾选后，您续费的所有实例会统一至您设置的每月X日，默认选择每月1日，您可单击编辑按钮自定义日期。 图1 续费页 图2 设置统一到期日 设置完成后单击“去支付”，按页面提示完成支付。 父主题： 管理通用云手机实例
KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的可视化沟通和远程指导。用户接入简单，单击链接即可访问客服系统，无需安装App。业务数据云端留存，无用户信息泄露风险；操作记录可长时间保存，便于审计及行为异常分析，保障数据安全、可追溯。 个人/家庭娱乐互动
KooPhone服务咨询 什么是云手机服务？ 什么是区域和可用区？ 购买云手机后，需要多久可以开通成功？ KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone可以打电话、发短信吗？ KooPhone与CPH的区别
华为云根据客户等级定义了不同用户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度低于阈值时，系统自动发送提醒。
批量资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的弹性云手机，单击列表左上角的“设为自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。 图5 开通自动续费 父主题： 续费
打开“静音”可一键开启云手机静音模式。 打开“画中画”按钮，开启画中画模式，退出云手机APP后，也能进行后台运行，前台小窗展示。 单击“导航按键”可设置云机导航方式。 单击“返回主屏”，可返回云机桌面。 单击“重启云机”可重新启动云手机。 单击“退出云机”可回到云机首页。 图1 云手机悬浮球功能
创建者。 到期后影响 当您的包年/包月计费模式KooPhone资源到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云手机。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月计费模式KooPhone资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。
区域未超过五个时显示“查看详情”。 应用列表默认展示信息包括应用名称、应用包名、版本号、文件大小、上传区域、上传时间等。单击应用列表右上方设置按钮，可自定义应用列表展示参数，必选与可选项详见表2。 表2 参数说明 参数 是否必选 参数说明 应用名称 是 用户上传应用时填写的应用名
图解云手机服务
什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和
KooPhone可以打电话、发短信吗？ 当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。 父主题： KooPhone服务咨询
购买云手机后，需要多久可以开通成功？ 通常情况，购买完成后几分钟内就会开通成功。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： KooPhone服务咨询
续费 续费概述 手动续费 自动续费
附录 状态码 错误码 获取项目ID
KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端App支持Android系统，未来客户端支持App和H5两种形态，非iOS手机可以使用App或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段
产品优势 优致体验 端云渲染、感知编码技术，相比同类产品，提供更高清画质；云手机处理时延减小到百毫秒以内，操控无延迟感知。 弹性高效 依托云化优势，万部手机分钟级发放开通，海量资源集中管控；突破传统物理设备资源限制，不同性能规格手机按需灵活转换，打造全新的终端体验。 安全可靠 云
停止计费 包年/包月计费 对于包年/包月计费模式的云手机，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
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