止日期，或以具体项目的合同签署为准。现场交付说明： 现场支持的人天或人年数以具体项目的合同签署为准。服务器调优：为华为TaiShan服务器及华为整机伙伴基于鲲鹏处理器发布的服务器提供调优服务,openGauss调优：为openGauss和基于openGauss发行的数据库提供调优服务

信息化软硬件、提高运维管理工作水平、提升运维整体效能 。为企业建立良好的IT运维环境，为企业用户提供标准、高质量的IT服务，帮助企业提高IT效率、提升用户满意度，最终实现IT服务提供者与使用者的价值共创。9) 运维知识库：通过人工输入和自动整合两种方式沉淀运维领域专业、前沿的知识

内核、核心库和桌面环境等所有组件基于同一套源代码构建，并面向各自主 CPU 及服务器整机进行了针对性优化适配，为不同平台的软硬件生态提供兼容一致的开发和运行接口，为管理员提供一致的运维管理体验。l 虚拟化及云原生支持优化支持 KVM、Docker、LXC 等虚拟化，以及 Cep

与售后等。9）运维指标体系建设-分多个阶段完成整体咨询工作，包括：运维指标体系建设项目启动与理念培训、现状调研与分析、运维指标体系规划、项目验收与售后等。10）智能运维体系规划-分多个阶段完成整体咨询工作，包括：智能运维体系规划项目启动与理念培训、现状调研、智能运维体系规划等。6

等），内核、核心库和桌面环境等所有组件基于同一套源代码构建，并面向各自主 CPU 及服务器整机进行了针对性优化适配，为不同平台的软硬件生态提供兼容一致的开发和运行接口，为管理员提供一致的运维管理体验。 l 虚拟化及云原生支持 优化支持 KVM、Docker、LXC 等虚拟化，以及

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软通AI边云服务器是RPA+AI的软硬件一体化产品，融合CPU及GPU算力为一体，集成华为RPA管理中心、设计器、执行器、AI的一体机设备，为客户提供开箱即用的能力。软通AI边云服务器是软通联手华为共同打造的一款融合RPA+AI能力的软硬件一体化产品，软通AI边云服务器中融合CP

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、自动同步的方式同步到指定服务器中。网站程序迁移根据客户要求将网站程序进行备份并迁移到指定的云服务器中，支持的方式有：网站程序支持停机备份后恢复到指定位置。网站程序支持实时增量备份到指定位置。网站程序支持不停服务迁移到指定位置。实时数据迁移支持通过服务器负载均衡、高可用、分布式集

宝兰德BES提供了批量创建集群实例的功能。此外，宝兰德应用服务器软件V9.5还内置了WEB服务器，用户只需简单配置，就可以启用集群的负载均衡和故障转移功能。针对企业级应用对 Session 复制的多样需求，宝兰德应用服务器软件V9.5除了支持传统的内存复制方式外，还支持分布式 C

师可以远程指导客户进行故障的分析和排查，必要时可远程接入客户的服务器进行故障诊断处理。故障排查仅限于东方通的中间件本身，不包括应用系统，可配合客户对中间件相关的软件或系统的故障进行分析。在东方通工程师的配合下，客户运维人员对出现的故障进行诊断，主要进行以下处理步骤：故障现象收集

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