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忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用。 云主机切换操作系统的资源id会变化场景。 填写变更前老的资源Id。资源Id未变化，无此字段。 old_cloud_service_type String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用：云主机切换操作系统的云服务类型编码会变化场景。
导入用户 操作场景 该章节指导管理员将AD服务器上OU里的用户批量导入到管理控制台的用户管理下。 仅对接AD场景下支持将AD服务器上OU里的用户批量导入。 单次最多可导入OU下1000位用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。
检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行3。
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题
Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。
创建用户 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上新增用户，后续可为该用户分配桌面。 在使用企业已有AD域的场景下，创建用户前，您需要先在AD服务器上创建对应的用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 单击“创建用户”。 弹出“创建用户”对话框。
买流程，如图1所示。 图1 总览信息 已开通服务总览页面 开通云应用服务后，您可以按照流程引导制作镜像、创建服务器及创建应用组，如图2所示。 图2 总览信息 已创建服务器及创建应用组后，在“总览”页面，您可以查看用户使用率趋势、告警通知、云应用的资源监控等。 用户使用率据趋势中，
终端用户能使用本地打印机，需要管理员为对应终端用户的桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。任选其一即可，不建议重复配置。 配置“USB端口重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的云桌面配置了“USB端口重定向”策略，则该用户登录
如何测算云应用的并发会话数？ 操作场景 多会话模式下，管理员创建服务器组之前，测算对应规格资源最大会话数。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 已获取软件使用最低系统要求。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 参考创建服务器组创建服务器组。 创建服务器组时，总会话数建议设置2~5个，套餐类型
统计每秒流入、流出测量对象的网络流量。 接入网络监控仅23.12.1.0及以上版本的客户端支持。 服务器资源监控：您可以通过如下指标来查看云应用服务器使用资源的状态，如表4所示。 表4 服务器资源监控 监控指标 指标含义 监控周期 CPU利用率 应用的CPU使用率。 1min、5min、1h
的权限。 已参考如何部署AD服务器？、如何部署RD Licensing服务器？准备AD服务器以及RD Licensing服务器，且已配置License完成服务器激活。 仅对接了AD场景需要配置。 为保证RD Licensing服务器能持续可用，需要参考如何配置RDS服务授权及安全策略？完成RD
云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题
如果还需要云桌面访问其他业务系统，请根据业务实际诉求配置安全组规则。 云专线接入场景 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 配置桌面网络设置。 检查单个桌面网络设置中安全组配置执行3,6~11。 检查批量桌面网络设置中安全组配置执行4~11。 在待切换安全组桌面所在行“操作”列，选择“更多
使用administrator账号登录DNS服务器。 在左下角的任务栏单击。 在弹出的“开始”菜单右侧，单击。 打开“服务器管理器”窗口。 在页面左侧导航栏，单击“DNS”。 在页面中间的“服务器”区域框中，右键单击服务器名称，选择“DNS管理器”。 弹出“DNS管理器”对话框。
动态池是指M:N的池类型的桌面组，该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户一直没有固定的分配绑定关系；虚拟机用户每次通过客户端登录该桌面池时，workspace会动态的从该桌面池中随机分配一台空闲的虚拟机给该用户使用。 静态池是指1:1的池类型的桌面组。该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户最初没有固定的分配
启用的单个应用。禁用应用后，终端用户侧将无法看到此应用。 已禁用的应用，需要继续使用时，可以重新启用。 禁用/启用应用操作可以灵活地利用服务器端的资源，支撑管理员更好的管理和维护应用。 前提条件 已发布应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。
支持远程应用的窗口化，支持Windows终端。 用户数据存储 支持远程应用桌面数据跟随。通过AD的组策略配置文件夹重定向，可以将用户的文件目录和配置存储在共享的文件服务器上，实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 支持远程应用个人用户数据存储。用户个人数据使用共享的存储系统，存储系统由第三方提供（如NAS）。
在Windows AD服务器上创建了OU时，可选择对应使用的OU。 说明： 仅对接AD场景需要配置。 - 增购会话数 单台服务器增购会话数，范围根据服务器规格大小选择。 说明： 服务器组创建完成后，会话数不支持变更。 - 会话调度策略 会话连接数：服务器会话连接数量，范围根据服务器规格大小选择。
使用administrator帐号登录DNS服务器。 在左下角的任务栏单击。 在弹出的“开始”菜单右侧，单击。 打开“服务器管理器”窗口。 在页面左侧导航栏，单击“DNS”。 在页面中间的“服务器”区域框中，右键单击服务器名称，选择“DNS管理器”。 弹出“DNS管理器”对话框。
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