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发布SaaS类商品 SaaS类商品发布总览 SaaS类商品发布的前提条件 SaaS商品应用接入调试及调试用例管理 SaaS类商品安全扫描及规范 发布SaaS类商品 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包 父主题: 通用商品发布
Sdk::SelectSaveAsPath 场景描述 另存文件至云端函数,由工业软件调用。工业软件调用此函数可将单文件或装配体另存为云端,并触发“EVENT_SAVE_RESULT”保存结果回复事件,将保存文件结果连同事件一起告知工业软件。 另存单文件时,工业软件将需要保存的单文
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参考《商家Private Offer》 2024-1-25 用户可通过云商店专属优惠私有链接下单SaaS、License类型商品,客户服务商如需为用户提供私有链接,可参考《为客户提供私有链接》 通用商品订单开票后,用户可以在卖家中心自助申请通用商品开票说明函,作为云商店订单的第三
Sdk::LicenseVerifyNotify 场景描述 License验证结果通知函数,由工业软件调用。工业软件对License进行验证后,调用此函数,将License验证结果(成功或失败)通知ISCDesk。如果License验证失败,则需要将错误信息一同通知ISCDesk。
售后服务 开票 商品评价 商品退订 售后支持
Sdk::CheckNewVersions 场景描述 升级信息查询函数,由工业软件调用。工业软件查询升级信息时,调用此函数,向ISCDesk查询是否存在升级版本。查询成功后会触发“EVENT_UPGRADENOTICE”事件,将升级信息告知工业软件。 升级信息样例如下: {"op
用户协议 您使用云商店平台的期间,在不同场景下涉及签署以下协议: 表1 用户协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 购买通用商品 《云商店通用商品用户协议》 用户+华为云 《商品服务协议》 用户+商家 购买联营商品 《云商店联营商品用户协议》 用户+华为云 《商品服务支持条款》 用户+商家+华为云
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 在云商店购买商品时,如弹出以下提示,则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式,联系商家获取授权后再行购买。 父主题: 商品购买
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 售后服务
售前咨询 您可以通过以下渠道,咨询商品相关售前问题: 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮,右侧将出现联系弹框,你可以选择以下几种方式联系我们: 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”,进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。
Sdk::GetLicenseFileRequest 场景描述 获取License文件请求函数,由工业软件调用。工业软件可根据需要(一般在工业软件启动时)调用此函数,向ISCDesk请求License文件。 调用此函数时,工业软件需要将License文件名通过“fileName”
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
商品发布相关问题 如何在云商店发布商品 如何发布多SKU定价规格 商品发布申请提交后,审核需要多久 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包
商品退订 退订规则 退订资源 父主题: 售后服务
订单和交易结算机制 归属账期 包年包月的新购订单,以实例或服务订单实际开通成功时间点计算所属结算账期; 包年包月的续费订单,以商品或服务订单实际生效时间点计算所属结算账期; 按需付费的交易,以商品或服务实际消费的时间点计算所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准
售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后,如需售后支持,请在该商品详情页查找商家联系方式,联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复,可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud