止日期，或以具体项目的合同签署为准。现场交付说明： 现场支持的人天或人年数以具体项目的合同签署为准。服务器调优：为华为TaiShan服务器及华为整机伙伴基于鲲鹏处理器发布的服务器提供调优服务,openGauss调优：为openGauss和基于openGauss发行的数据库提供调优服务

间件产品定期进行健康状况检查，以便及时发现产品运行的问题。对于购买标准维保服务的最终用户，东方通提供远程巡检服务，服务期内远程巡检每半年一次，远程巡检方式包括：指导客户自行巡检：东方通为客户提供巡检模板，客户运维人员按照模板中的方法自行进行健康检查，并将巡检报告提交东方通售后支持邮箱（support@tongtech

东方通应用服务器软件标准维保服务(HCS版)支持Java EE6、JavaEE7规范。纯自主研发，符合国家相关政策要求。该产品已经与鲲鹏云完成兼容性认证，可完美运行在华为鲲鹏云上。1、技术咨询/问题解答在标准工作时间内，东方通有专业工程师值守，解答客户通过电话、网络方式提出的技术

现对物理服务器集群运行状态的监控及预警、对虚拟化集群的配置及管控、对高可用集群的策略定制和资源调配等功能。 应用场景基于银河麒麟高级服务器操作系统，用户可轻松构建数据中心、高可用集群和负载均衡集群、虚拟化应用服务、分布式文件系统等；并实现对虚拟数据中心的跨物理系统、虚拟机集群进行

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软通AI边云服务器是RPA+AI的软硬件一体化产品，融合CPU及GPU算力为一体，集成华为RPA管理中心、设计器、执行器、AI的一体机设备，为客户提供开箱即用的能力。软通AI边云服务器是软通联手华为共同打造的一款融合RPA+AI能力的软硬件一体化产品，软通AI边云服务器中融合CP

起售；驻场技术支持服务：现场提供系统安装指导、系统常规支持、系统软硬件适配等服务项范围内的服务；最少1人天起售；软件维保：仅限于购买永久License规格续费维保，购买时请先与厂家沟通，并提供永久License激活码；1、产品使用指导：通过400热线，对用户使用过程中遇到的问题，

、自动同步的方式同步到指定服务器中。网站程序迁移根据客户要求将网站程序进行备份并迁移到指定的云服务器中，支持的方式有：网站程序支持停机备份后恢复到指定位置。网站程序支持实时增量备份到指定位置。网站程序支持不停服务迁移到指定位置。实时数据迁移支持通过服务器负载均衡、高可用、分布式集

力的有效证明。● TongWeb紧跟国际核心技术标准 标准规范方面，TongWeb是国内唯一一款既完整符合又通过JavaEE5、JavaEE6、JavaEE7技术标准认证的产品。TongWeb完全满足国内主流应用的技术需求，在标准支持上实现广泛兼容，支撑规模化应用。此外，Tong

宝兰德BES提供了批量创建集群实例的功能。此外，宝兰德应用服务器软件V9.5还内置了WEB服务器，用户只需简单配置，就可以启用集群的负载均衡和故障转移功能。针对企业级应用对 Session 复制的多样需求，宝兰德应用服务器软件V9.5除了支持传统的内存复制方式外，还支持分布式 C

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