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转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 若您设置的转码输出格式为HLS，则转码后将会生成一个总索引文件，该文件的生成是不产生费用的，总索引文件主要用于多码率HLS视频自适应播放，具体请参见转码设置。 图1 播放地址 父主题： 音视频处理问题
key防盗链过期了怎么办？ 若Key防盗链过期，对应的鉴权URL将不可用，您需要重新生成新的鉴权URL，具体请参见Key防盗链。 父主题： 安全类问题
DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 如何获取音视频文件的播放URL？ 如何在移动端播放点播音视频？ 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频上传后必须转码才能播放吗？
为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题
重新转码时，若转码参数不变，则播放URL不变。 重新转码时，若修改转码参数，则不同的输出格式有如下区别： 若输出格式为MP4，则旧URL不能播放。 若输出格式为HLS，总索引对应的URL不变；二级索引的URL会变， 旧URL不能再播放。 若输出格式为DASH，总索引对应的URL不变；二级索引的URL会变， 旧URL不能再播放。
出全部音视频文件，也可以选择导出指定的音视频文件。具体操作如下： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 在音视频文件列表上方，单击“导出”，默认导出全部音视频文件。 若勾选单个或多个音视频文件，单击“导出”，则导出指定音视频文件。 导出的音视
在左侧导航栏中，选择“媒资管理 > 音视频管理”。 勾选已上传的文件，单击上方的“转码”，将视频转码成HLS格式。 详细的转码操作，请参考转码。 单击视频文件右侧的“管理”，查看“播放地址”页签的HLS播放地址，如图1所示。 图1 播放地址 使用伪直播必须开启Key防盗链。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。
视频上传时设置封面：服务端SDK提供了本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法，可以在对应的方法中上传本地图片设置封面，或者截图设置封面。 视频更新时设置封面：服务端SDK支持在视频上传完成后，可以调用视频更新方法时上传本地图片，更新视频封面。 视频处理时设置封面：服
上传待加密的视频文件。 若待加密的视频还未上传，可以通过服务端上传（本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法）、控制台上传等方式上传到点播服务中。 配置获取解密密钥URL。 加密前，需要将搭建相关服务中搭建的密钥管理服务的地址配置到点播服务中，加密时，将把该地址写入转码生成的m3u8文件中。
上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 是否支持压缩上传视频文件？ 单个视频文件大小的上传是否有限制？ 视频点播对视频存储是否有限制？ 视频文件名最大命名长度是多少？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？
视频点播服务计费项包含媒资处理、媒资存储和媒资下行流量或带宽费用，若您不需要使用点播服务了，建议您先删除点播服务中所有的媒资文件，以确保不会产生存储以及下行流量或带宽费用。 删除媒资文件后，之前外网引用的播放URL将无法使用。 父主题： 购买计费
使用PUT请求分别向“video_upload_url”，“cover_upload_url”和“subtitle_upload_urls”中上传音视频文件、封面图片和字幕文件。 其中，请求头“Content-Type”需要根据上传的文件类型分别设置，如下所示： 视频文件：video/视频格式，如：
方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。 音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。 可以在本地播放源文件判断是否源文件本身存在问题。在排除源文件的本身问题的情况下
HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ key防盗链过期了怎么办？ HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ HLS加密和防盗链有什么区别？ 获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 鉴权URL是否会在播放过程中失效？ HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？
使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用，您只需要准备一个已备案的域名即可，具体请参见快速入门。 父主题： 产品咨询
的HTTPS播放地址会失效。建议您申请新的证书，然后上传到视频点播控制台，具体配置请参见配置HTTPS证书。 图2 HTTPS证书 检查防盗链URL是否失效 若您配置了Key防盗链，则上传音视频的防盗链URL是存在有效性的，请确认播放失败音视频文件的防盗链URL是否过期。若已过期，请重新生成鉴权播放地址进行播放。
的输出为MP4、DASH等其他类型，则不支持加密。 加密、解密均依照HLS规范进行，只有支持播放HLS流的播放器才能播放。 修改了获取密钥URL，需要对已加密的视频进行重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 若加密后使用的播放地址是https，则密钥管理服务的地址也需要
视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码，若您有需要，建议自行在网上下载二维码生成工具，将播放URL转变成二维码。 父主题： 播放问题
播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 建议您从以下几个方面进行排查： 检查是否播放的视频文件本身存在问题，可以尝试播放其它HLS格式的视频文件，观测是否也存在卡顿情况。 检查播放视频的PC配置是否过低，或网络环境是否存在问题，可以更换播放视频的设备或网络环境来检测。 检查上传的视频是否
OBS存储计费注意事项，如下所示： 低频模式最低存储时间为30天，归档模式最低存储时间为90天。未满此时间提前取回或删除媒资文件，仍会按最低存储时间收费。 以低频存储模式为例进行说明，如果存储时间为28天（＜30天），则按照最低存储时间30天计费；如果存储时间为31天（≥30天），则按实际天数计费。
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