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问题现象 登录OCR控制台后，发现“开通服务”按钮置灰，无法开通服务。 原因分析 可能是因为当前使用的是IAM用户，IAM用户没有开通服务的权限。账号与IAM用户可以类比为父子关系，账号是资源归属以及计费的主体，对其拥有的资源具有所有权限。 解决措施 使用账号登录OCR控制台，开通服务。
OCR服务识别结果可以转化为Word、TXT、pdf吗 OCR提取之后返回的结果是JSON格式，需要用户通过编程，将结果保存为Word、TXT、pdf格式。 父主题： API使用类
使用OCR服务，是否会保存用户数据 OCR服务坚持“华为云始终把可信作为产品质量的第一要素”的理念，我们基于安全、合规、隐私、韧性、透明，为您提供有技术、有未来、值得信赖的云服务。 OCR服务承诺用户识别的图片与识别结果全部不作任何形式留存，识别返回后立即释放。 具体的声明请参考
OCR服务是否支持二维码识别 不支持二维码识别。 父主题： 产品咨询类
OCR服务一次可以识别多张身份证吗 不可以一次识别多张身份证，您可以通过循环调用身份证识别API实现多张身份证识别。 父主题： 产品咨询类
OCR服务支持上传图片后直接导出结果吗 目前OCR服务不支持上传图片后直接导出结果，需要通过调用API的方式使用。具体操作请参考《文字识别服务快速入门》。 父主题： 产品咨询类
已关闭OCR服务，为什么会出现额外的计费或欠费 如果OCR服务已关闭，是不会出现额外计费的。 如有额外计费，建议排查是否没有为某IAM用户关闭此服务，导致某IAM用户依然有权限使用，进而出现额外计费或欠费。 查询方式： 在“费用 > 费用账单 > 账单管理 > 流水和明细账单 >
OCR服务能否实时处理视频流中的文字 OCR不支持读取视频流数据，您可将视频流进行提取帧图片操作，提取出图片后进行识别。 父主题： 产品咨询类
OCR服务的SDK是否依赖于Maven管理依赖包 Python SDK依赖的部分包如requests等需要在本地环境中安装，在连通外网的情况下可直接使用pip install +包名安装。 Java SDK不需要使用Maven管理本地依赖包，可以直接运行使用。 父主题： SDK使用类
OCR文字识别服务计费可以按照项目来分别计费吗 可以。 OCR支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用进行分账。 详情请参考API接口文档里的Enterprise-Project-Id参数。 父主题： 计费FAQ
使用OCR服务是否必须使用华为云存储图片 文字识别服务支持输入图片的base64编码或图片的url路径。 如果您使用图片的url路径，可以将图片上传至华为云对象存储服务（OBS）中，使用OBS提供的图片url。 关于OBS的使用请参考配置OBS访问权限。 OCR识别OBS私有桶中
账号余额为0时，为什么还可以继续调用服务从而导致欠费 当余额不足，无法对当前产生费用进行扣费，就会导致欠费，欠费后进入宽限期与保留期，宽限期内客户可正常访问及使用云服务，请及时关注欠费情况避免欠费过多。 父主题： 计费FAQ
对于开启公共读授权的OBS资源公网可访问，可支持跨区域调用，虽然使用比较方便，但若对于敏感的信息，例如个人的私有数据，存在泄露风险。建议您调用的文字识别服务和OBS服务是在同一个区域。 父主题： API使用类
如何获取图片base64编码 OCR服务的输入图片参数是图片的base64编码，本节以Python为例，介绍如何将本地图片，转换为base64编码。您也可以使用在线的图片转base64工具。 使用时，需要将代码的d:\demo.jpg替换为实际图片路径。 import base64
计费项 计费说明 按API调用次数计费，计费价格请参见价格计算器。 只有调用成功才会计算调用次数，其中返回的2xx状态码表示调用成功，调用失败不计费。 购买文字识别服务请参考如何选购合适的API。 如需了解实际场景下的计费样例以及各计费项在不同计费模式下的费用计算过程，请参见计费样例。
约束与限制 受技术与成本多种因素制约，文字识别服务存在一些约束限制。其中系统级约束限制，是所有子服务的约束。除系统级约束限制外，各子服务还有独立的约束条件。 智能文档解析 支持中英文及部分中文繁体字。 只支持识别PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF、TIFF、WEBP、PCX
信息。 计费模式 文字识别提供按需计费和套餐包计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，按照文字识别服务实际调用次数计费。套餐包计费是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保账户余额充足。
只有调用成功才会计算调用次数和计费，其中返回的2xx状态码表示调用成功，调用失败不计次数和计费。 计费周期 套餐包OCR资源的计费周期是根据您购买的时长来确定的（以UTC+8时间为准）。一个计费周期的起点是您开通或续费资源的时间（精确到秒），终点则是到期日的23:59:59。 例如，如果您在2023/04/19
删除应用 如果已创建的模板应用不再使用，您可以删除模板释放资源。 操作步骤 登录“文字识别>自定义OCR”控制台。 默认进入“应用开发>工作台”页面。 在“我的应用”页签下，选择应用并单击“操作”列的“查看”。 进入“应用资产”页面。 图1 进入应用资产 在“分类器列表”页签，选择多模板名称，单击操作列的“删除”。
功能体验与试用 文字识别（Optical Character Recognition，OCR）是指对图像文件的打印字符进行检测识别，将图像中的文字转换成可编辑的文本格式。OCR通过API提供服务能力，用户需要通过编程来处理识别结果。 在开通OCR前，请先使用OCR体验馆体验服务功
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