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告，如测试用例与预期不符或需要修改，需要到解决方案工作台中修改测试用例。 当解决方案OBP立项与测试报告中方案构架不一致时，需要伙伴提供与华为侧人员关于解决方案构建变化的沟通邮件。 解决方案销售指导书：主要是为销售服务，指导销售拓客，主要包含场景趋势、方案竞争力、方案offering、目标客户以及拓展策略。
加入EI采购介入类伙伴计划的合作伙伴，在系统生成对账单后，需要进行账单确认。确认无误后，等待系统为伙伴进行分账结算操作。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 对账结算”。 选择“账单生成时间
加入合作伙伴共拓计划 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择“合作伙伴共拓计划”，单击“立即加入”。 在加入合作伙伴共拓计划申请信息页面勾选承诺与协议，单击“提交申请”。
学习与赋能合作伙伴发展路径：角色认证； 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径：角色认证、能力差异化认证。 申请复核 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，对已启动年度复核的发展路径，伙伴需要保证各要求项满足要求后，单击“申请复核”。
类型考试券查看方式不同： HCIX：用券人员使用Uniportal账号登录华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 HCCDX：用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的考试券。 其他操作 查看申请记录
如何确定账号是否为经销商子客户账号? 使用账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”，进入账号中心页面。 若有“我的合作伙伴”页面，则代表此账号为经销商子客户账号，子客户可进入此页面进行与伙伴有关的操作。 若无“我的合作伙伴”页面，则代表此账号并不是经销商子客户账号。
另一机会点激励申请结束后再发起申请。 在申请页面填写激励申请信息，单击“提交”。 激励申请信息填写要求： 客户华为云账号：请准确输入与该客户法人匹配的华为云账号，华为云将根据该账号查找对应订单核对激励； 项目起始时间：必须晚于机会点验证通过时间； 项目起始时间证明：选定项目起始时间后，请上传材料证明该时间；
考试券已经审核通过为什么券还没有到账？ 【审核通过】状态表示华为方已完成考试券申请的审核； 【权益已发放】状态表示考试券已成功发放到员工个人账号； 伙伴管理员申请的考试券审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。 父主题： 考试券
对于合作伙伴已经下发给客户/云经销商的代金券/代金券额度，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券/代金券额度回收后，客户/云经销商将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴已为客户/云经销商发放该代金券/代金券额度。
解决方案提供商加入云商店客户服务商计划后，子客户购买云商店商品，选择的销售人员账号为经销商账号，则该解决方案提供商可以为客户调价。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 交易调价”。 单击待调价订单所在行的。
邮寄发票 验收申请审核通过后，可查看开票清单； 在“发票清单”页面，核对并填写发票号码后，点击“打印”； 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若华为云对您的发票审核未通过，请重新开票并邮寄。 查看付款进展 在“申请记录”页签，可以查看验收审核通过里程碑的付款进展。 父主题： 一次性工程费用（NRE）
如何更换总经销商？ 您好，云经销商无法直接更换总经销商。 如果你需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换： 1、退出老账号。 2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。 3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。 父主题： 云经销商伙伴
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 403 CBC.0151
该状况客户无法关联伙伴，建议客户失效合同后重新申请关联。 客户是华为内部账号，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户是消费者云用户，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已被华为云报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已加入华为云奖励推广计划，无法关联伙伴。 该状况客户无
励前先进行资格申请，签署FH协议。 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径，达到“能力差异化”认证阶段后可申请专职人员激励（FH）-售前专职人员激励。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击页面上方的“关联关系操作记录”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。
如何查询激励发放状态？ 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”，选择“激励申付>申请记录”页签。 通过“状态”列查询激励发放状态。 当申付单号状态为”已完成“时，则代表激
成员已经完成关联，或者取消项目专员后，可以取消该成员与伙伴之间的关联关系；取消关联后，成员资质信息不再与伙伴共享。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表”页签中，选择已绑定
考试券用券人员是否必须通过项目专员申请？ 否，用券人员须为项目专员模块伙伴账号已经关联的成员，并在个人华为账号中绑定邮箱，无须通过项目专员申请。 父主题： 考试券
先进云软件方案认证通过后，会直接进阶至差异化认证阶段吗？ 不会，目前需要在伙伴中心软件伙伴发展路径点击申请认证，详情参考：能力差异化认证。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
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