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页面。 图6 场景管理 在管理场景列表“操作”列单击对应的“编辑”。 在编辑弹框中修改场景名称和描述,单击“确定”完成编辑。 图7 编辑排班场景 排班场景中的排班方式和排班维度不能修改,若需要修改请按照创建排班指导创建排班 在排班场景页面可编辑关联的排班角色,点击排班场景前,在排
如何使用人员管理 操作场景 人员管理统计了当前华为云账号下的用户和基础信息,通过人员管理功能您可以对用户信息进行编辑,比如修改联系方式和设置通知方式等,具体操作如下。 添加用户 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面,单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员
措施等15种以上分析项。 系统默认P1/P2/P3/P4级别的事件和启动了WarRoom所有级别的事件需进行复盘,该规则可在故障复盘规则中修改。 故障复盘 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 单击“全部事件单”页签。 选择需要复盘的事件单,单击故障报告/状态列“故障报告”。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改”。 表1 修改参数说明 参数 说明 问题标题 自定义问题的标题。 问题描述 对问题进行描述,具体描述问题现象和对现网的影响。 上传附件 单击“添加文件”上传问题相关附件。
管理产品 创建产品 创建新版本 修改产品 删除产品 绑定产品组合 父主题: 服务目录
WarRoom 概述 WarRoom状态 修改故障信息 影响应用管理 与会成员 进展通告 起会规则 父主题: 故障管理
步给相关人员,关注该故障的人可快速掌握故障进展。 进展通告 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右侧“更新通告”。 设置“更新实时通报内容”。 表1 更新实时通报内容参数说明 参数 说明 通报模板 可选项“
管理产品组合 创建产品组合 修改产品组合 删除产品组合 绑定产品 授权产品组合 父主题: 服务目录
脚本管理 创建脚本 查询脚本列表 删除自定义脚本 修改脚本 获取自定义脚本详情 执行自定义脚本 父主题: API
问题流程 使用场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异,可对问题级别、问题分类进行修改,对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。 表1 修改事件单参数说明 参数 说明 事件名称 根据命名规则,自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。
表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
接入其他云厂商 操作场景 云运维中心支持对友商云账号进行配置,同步友商云资源,当前已支持的友商云有:阿里云、AWS。当您需要通过云运维中心管理其他友商云资源时,请按如下操作进行。 注意事项 当前支持创建阿里云、AWS账号。 新增账号后,需要同步资源,同步当前账号下现有资源。 已有账号的资源产生变化,需要重新同步资源。
查看SLO 操作场景 用户可以通过此页面查看已经设置的SLO,包含已配置的SLI指标,SLO中断记录等。 查看SLO 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 图1 SLO列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应
华为云租户的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理,包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统,虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务,各项云服务,租户数据,以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白
gmt_modified Long 修改时间 最小值:1 最大值:9223372036854775807 creator String 创建人 最小长度:1 最大长度:64 creator_id String 创建人Id 最小长度:1 最大长度:32 operator String 修改人 最小长度:1
支持设定SLA预警目标,即将打破SLA时,提前指定时间发送通知。 支持查看SLA记录,包含工单ID,SLA状态,SLA规则等关键信息。 创建或修改SLA后,将对新进入SLA流程的工单开始生效,对已处于SLA流程中的工单不会生效。 自定义SLA优先级高于公共SLA,部分应用优先级高于全部应用。 父主题: SLA管理
gmt_modified Long 修改时间 最小值:1 最大值:9223372036854775807 creator String 创建人 最小长度:1 最大长度:64 creator_id String 创建人Id 最小长度:1 最大长度:64 operator String 修改人 最小长度:1
SLA记录详情里的“SLA信息”表展示了工单的“SLA状态”与创建SLA模板时设置的SLA规则强相关,当工单的状态类型持续时间超过了SLA规则设置的时间,状态自动修改为“已打破”。 “持续时间”与工单的状态变化强相关。 父主题: SLA管理
标签的值允许包含任意语种字母、数字、空格和_ . : / = + - @特殊字符,但首尾不能含有空格,限制长度最长256个字符。 已有标签支持修改,点击标签的键或值,输入标签新的的键或值。 单击“确定”。 完成标签编辑。 删除标签 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。