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云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 根据实际界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 登录桌面。 输入用户名和密码,单击登录。
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理? 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新,需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 以记事本为例:
配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID,如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面,如图2所示。 图2 登录桌面 如果用户名下有多个桌面,输入用户名和密码后,单击登录,进入桌面列表页
前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考准备软件,准备操作系统ISO文件。 操作步骤 创建用户桌面私有镜像 登录管理控制台。 上传镜像文件。 推荐您使用OBS Browser+工具将外部镜像文件上传至OBS个人桶,详细操作请参见“OBS Browser+最佳实践”。
操作场景 针对已发布的应用,若确认应用已闲置,不会再继续使用,或应用版本陈旧,需更新为新版本,可以将应用执行删除处理。删除应用后,可在服务器上卸载此应用,降低服务器端的资源消耗。 删除应用前,请确保应用已闲置,同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使用应用的用
对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 启用客户端,根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面,首次登录,可手势触控适配。
通过云桌面客户端(华为云办公)使用账号、密码登录云桌面时,需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。 应急模式默认为关闭状态。 如果已开启应急模式将无法使用多因素认证。请参考提交工单,填写工单信息,获取当前租户的应急模式状态,并根据需要关闭应急模式。
户不能修改操作系统的设置、不能更改其它用户的数据、不能关闭服务器级的计算机。 UOS桌面权限: 管理员组:该组用户具备执行sudo和su命令切换到root用户的权限,可以修改root用户密码。 普通用户组:该组用户拥有计算机的基本操作权限,例如运行应用程序。该组用户不能修改操作系统的设置、不能更改其他用户的数据。
会话调度策略 会话连接数:服务器会话连接数量,范围根据服务器规格大小选择。 CPU使用率:服务器CPU的使用率,范围为1~100。 内存使用率:服务器内存使用率,范围为1~100。 说明: 若服务器任意一个指标超出阈值,将不会再接受会话,策略会调度服务器组其他可用的服务器建立会话。 - 账号
显示为目标打印机型号)。 存在,请执行5。 不存在,请执行4。 UOS桌面: 在云桌面左下角单击,选择“打印管理器”,进入打印机设备列表页面。 在“打印机设备”列表中,查看是否存在目标打印机(显示为目标打印机型号)。 存在,请执行5。 不存在,请执行4。 添加打印机。 Windows桌面:
户不能修改操作系统的设置、不能更改其它用户的数据、不能关闭服务器级的计算机。 UOS桌面权限: 管理员组:该组用户具备执行sudo和su命令切换到root用户的权限,可以修改root用户密码。 普通用户组:该组用户拥有计算机的基本操作权限,例如运行应用程序。该组用户不能修改操作系统的设置、不能更改其他用户的数据。
交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后,当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时,自动生效,且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明 用户角色 禁用功能 桌面用户 修改密码 问题反馈 日志上报 桌面菜单-休眠 桌面菜单-关机 桌面菜单-强制关机
已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考准备软件,准备操作系统ISO文件。 操作步骤 打开浏览器,管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 上传镜像文件。 推荐您使用OBS Browser+工具将外部镜像文件上传至OBS个人桶,详细操作请参见“OBS Browser+最佳实践”。 请从下载OBS
动设备上的操作类似,请参考如下步骤登录。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 启动客户端,根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面,首次登录,可手势&触控适配。
无法通过多因素验证怎么办? 用户可根据如下几类场景处理,如果问题依然无法解决,请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因: 终端用户通过客户端登录云桌面时,如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后,长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法:
400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题: 用户
前提条件 已创建应用服务器。 沙箱软件包获取:点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名,进入服务器组名详情页面。 通过以下几种方式上传Sandboxie软件到应用服务器。 方
检查服务器的会话数是否已满。 在服务器列表页面,查看服务器的会话数是否已达到最大会话数,如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数,可参考管理服务器组增加服务器组的最大会话数,通知终端用户稍后重试。如果依然无法登录,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后,需要在控制台上创建服务器的关联应用组,并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。
具有LDAP认证服务器管理员权限密码。 获取方式:搭建LDAP时创建的管理员密码,请根据实际情况填写。 说明: 访问LDAP服务器的密码。 - 用户查询Base 创建LDAP时用户所在目录 获取方式:创建用户时使用的目录名称,请根据实际情况填写。 cn=users SSL/TLS证书校验 开启:搭建LDAP服务器使用LDAPS