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修改域配置 操作场景 在云桌面管理控制台，您可以在租户配置中根据需求修改域配置。 前提条件 已配置AD域。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 单击“修改域配置”。 进入“修改域配置”窗口。 修改配置域信息。 域管理员账号：访问Windows
msi 云应用服务器发放和HDA升级时使用。 安装方式：双击安装。 点此获取HW.SysAgent 点此获取HW.SysAgent校验文件 点此获取HW.SysPrep 点此获取HW.SysPrep校验文件 WKSAppDhcpd_windows-amd64.msi 创建云应用服务器分配虚拟IP时使用。
由第三方提供的共享的文件服务器上，该方案依赖于微软的实现，只支持用户的应用配置接入到一台服务器：用户通过打开多个应用同时接入多个应用服务器时，将同时存在多份漫游用户配置拷贝，此时如果分别修改过用户配置，将出现配置冲突、修改的配置无法正常保存到漫游用户配置中。 用户个人数据使用共享
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
从镜像文件列表中先选择6中保存ISO镜像文件的桶，再选择对应的ISO文件。 在“配置信息”页面，根据表1设置镜像的基本信息，未涉及参数保持默认即可。 表1 镜像参数 参数 参数配置说明 架构类型 选择x86。 启动方式 选择BIOS。 操作系统 根据操作系统版本选择，例如Windows
> 安全性和隐私 > 输入监听”下勾选“HDPViewer”，并将输入方式切换为英文输入状态。 根据实际界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 登录桌面。 输入用户名和密码，单击登录。 如果用户名下有多个桌面，输入用户和密码后，单击“登录”
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
制作云应用基础镜像 操作场景 该任务指导用户制作云应用私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多 > 镜像/备份 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面，按照提示配置参数。
如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明
请根据实际需存储文件容量配置数据盘大小。建议数据盘大小在100GB以上。 同project下的云桌面与云应用在同一域中，无需手动加域。 参考购买云服务器，并参考如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？将新购的ECS服务器加入云应用的域中。 建议购买通用计算增强型的ECS，规格建议选择c6
态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。 在智能设备（例如，手机）上打开“华为云”，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的M
具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云镜像服务中注册为私有镜像，再通过创建、配置弹性云服务器，最后将弹性云服务器转换为桌面私有镜像。具体操作及约束请参见制作Windows私有镜像。 父主题： 管理员常见问题
esktop_xx.x.x.iso 用于安装HDA。 点此获取 点此获取校验文件 HDPSysAgentPackage_Linux_Server_Release.zip SysAgent安装包。 ARM： 点此获取 点此获取校验文件 X86: 点此获取 点此获取校验文件 libpam-systemd_245
Domain Services Port Requirements。 通过ECS服务，在与用户桌面相同的VPC中创建一台Windows OS的实例，并将该实例加入已有域。 ECS相关配置与操作请参考《弹性云服务器用户指南》，使用RDP客户端工具（例如 “mstsc”）或VNC方式登录Windows实例。
域用户拥有AD域管理员的部分权限，可以对云应用服务的域服务器相关功能进行维护，例如，更新应用等。作为云应用的专属域管理员，可以提升域服务器的安全，并提升维护效率。 创建安全组 使用Administrator用户登录AD服务器，打开“服务器管理器”。 选择“工具 > Active Directory
云桌面预留172.20.0.0/16~172.31.0.0/16网段作为内部服务运行网段，故请勿选择172开头的VPC网络，否则将无法成功购买桌面。 分配用户 每个桌面只能属于单个用户。 登录桌面 移动终端 支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备登录桌面。
同一VPC下创建了多个NAT时，需要确认路由表中有配置指向所有NAT网关的默认路由。请参考检查路由表是否配置指向公网NAT网关的默认路由检查并配置。 （可选）配置DNS转发功能。 如果对接了Windows AD，需要在Windows AD服务器上配置DNS的域名解析能力，请参考4.a~4.j进行配置。如果未对接Windows
云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装失败，
通过软终端方式使用应用 步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序
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