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图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP。 弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP。 安全组或网络ACL对网卡流量进行了拦截
约束与限制 系统创建的默认安全组不支持删除，默认安全组名称为default。 图1 默认安全组 当安全组已关联至其他服务实例时，比如云服务器、云容器、云数据库等，此安全组无法删除。请您将实例从安全组中移出后，重新尝试删除安全组，具体操作请参见在安全组中添加或移出实例。 查看安全
试ping通ecs01时，未学习到ecs01的MAC地址。 在ecs01上执行ip a命令，查看弹性云服务器ecs01内部的网卡配置。以下图为例： 图1 查看ecs01网卡配置 可以从回显中得知，多配置了一个IP地址：192.168.1.40/32。该配置会导致ecs01发给ecs02的报文无法从ecs01传出。
ECS有多个网卡时，为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名？ 拥有多个网卡的弹性云服务器，如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时，通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤，修改虚拟私有云子网的DNS服务器。
配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 问题现象 用户的云服务器已配置了IPv6双栈，但是无法访问IPv6网站。 解决思路 查看IPv6双栈配置是否正确，网卡是否获取到IPv6地址。 查看是否已将IPv6双栈网卡添加到共享带宽。 当云服务器拥有多张网卡时，查看在云服务器内部，是否为这些网卡配置策略路由。
功能。 弹性云服务器ECS部分规格支持IPv6网络，只有选择支持IPv6的ECS，才可以使用IPv4/IPv6双栈网络。 在ECS控制台，单击“购买弹性云服务器”，进入购买页面查看ECS规格列表。当ECS规格列表中包含“IPv6”参数，且取值为“是”时，表示该规格的ECS支持IPv6网络。
查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡 查看是否放通针对连接的安全组 查看弹性云服务器子网是否设置拦截 步骤一：查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服务器运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云服务器。 图3 检查弹性云服务器状态 步骤二：查看弹性云服务器内部网络配置是否正确
登录目的端云服务器，参考3.a~3.g，配置目的云服务器获取IPv6地址。 登录源端云服务器，执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。 配置多网卡策略路由前，请务必确保源端主网卡和目的端通信正常。 ping6 -I 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例：
弹性公网IP是否支持变更绑定的弹性云服务器？ 支持。 您可以先将弹性公网IP从原弹性云服务器解绑，如何解绑请参考解绑定和释放弹性公网IP.。 再将弹性公网IP绑定到目标弹性云服务器，如何绑定请参考绑定云资源。 相关操作：为弹性云服务器更换绑定的弹性公网IP，请参考更换弹性公网IP。
辅助弹性网卡示意图 单个云服务器实例支持绑定的弹性网卡数量有限，当因业务需要绑定超过弹性网卡上限的网卡时，可以通过为弹性网卡挂载辅助弹性网卡实现。 为云服务器实例配置多个分属于同一VPC内不同子网的辅助弹性网卡，每个辅助弹性网卡拥有不同的私网IP、弹性公网IP，可以分别承载云服务器实例的内网、外网和管理网流量。
12 不涉及 登录源端云服务器。 ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。 配置多网卡策略路由前，请务必确保源端主网卡和目的端通信正常。 ping -S 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例： ping
ECS是否支持切换虚拟私有云？ 支持。 您可以在弹性云服务器界面的操作列单击“切换VPC”进行切换。 具体注意事项及操作步骤请参考：切换虚拟私有云。 父主题： 虚拟私有云与子网类
本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 问题现象 在云服务器上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云服务器），可能会导致该问题。
虚拟IP搭建的高可用集群执行服务器主备倒换后网络不通，如何处理？ 对于虚拟IP和Keepalived搭建的高可用集群，当服务器进行主备倒换后，如果您发现Client端（客户端）到Server端（服务器端）网络不通，那么可能是因为您人工切换主备服务器，导致Client端的ARP表没
146 不涉及 登录源端云服务器。 ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。 配置多网卡策略路由前，请务必确保源端主网卡和目的端通信正常。 ping -I 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例： ping
remote_ip_prefix String 功能说明：远端IP地址， 当direction是egress时为虚拟机访问端的地址； 当direction是ingress时为访问虚拟机的地址。 取值范围：IP地址，或者cidr格式。 约束：与remote_group_id、remote_
弹性网卡应用场景 灵活迁移 通过将弹性网卡从云服务器实例解绑后再绑定到另外一台服务器实例，保留已绑定私网IP、弹性公网IP和安全组策略，无需重新配置关联关系，将故障实例上的业务流量快速迁移到备用实例，实现服务快速恢复。 业务分离管理 可以为服务器实例配置多个分属于同一VPC内不同子网的弹性
源端云服务器主网卡和扩展网卡位于同一个VPC内的不同子网。 源端云服务器和目的端云服务器位于同一个VPC内的不同子网，因此网络互通，即配置策略路由前，源端云服务器的主网卡可以和目的端云服务器正常通信。 为源端云服务器双网卡配置策略路由后，主网卡和扩展网卡都可以作为独立网卡和目的端云服务器正常通信。 您可以根据实际情
NAT64 TOA插件配置 操作场景 用户使用IPv6地址通信需要获取来访者的真实IPv6地址。TOA内核模块主要用来获取经NAT64转化过的来访者真实IPv6地址，该插件安装在后端服务器。 当用户需要在操作系统中编译NAT64 TOA内核模块时，可参考本文档进行配置。本操作当前仅支持华东-上海一和华北-北京四区域。
187），通过网页确认主ECS。 网页如下图所示，表示此时主ECS是ECS-HA1。 图6 主ECS验证 远程登录备ECS，本示例是ECS-HA2。 ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 请根据ECS的操作系统，在表4中选择关闭IP转发功能的操作，本示例ECS为Linux操作系统。
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