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设置规则条件间的逻辑关系。 5. 配置该规则评分。 说明 1. 规则配置是智能质检的核心,规则配置既能检验坐席服务质量,同时也可支撑通话舆情分析、客户画像采集。 2. 在执行质检任务时,可以批量检查配置的规则。 创建质检任务 步骤 1.进入智能质检任务管理页,配置需要质检的数据集、需要质检的规则及语音优化配置项。
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用LTS采集日志时,需要安装ICAgent。 主机组 主机组是为了便于分类管理、提升配置多个主机日志采集的效率,对主机进行虚拟分组的单位。LTS支持通过一个接入配置来采集多台主机上的日志,您可以将这些主机加入到同一个主机组,并将该主机组关联至对应的接入配置中,方便您对多台主机日志进行采集。