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专线接入用户管控 创建接入策略 修改接入策略 删除接入策略 父主题: 接入策略管理
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应用管理 添加应用 修改应用 删除应用 修改应用图标 禁用/启用应用 父主题: 管理应用
终端用户常见问题 桌面使用问题 登录问题 终端绑定问题 操作系统问题 客户端问题
桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办? 磁盘空间不足怎么办? 如何进入命令行模式? 云桌面无法连接外网怎么办? 云桌面是否支持个性化设置? 如何快速截图? 云桌面中无法使用本地打印机怎么办? 云桌面中无法使用网络打印机怎么办? 如何下载软件? 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
登录问题 忘记帐户密码怎么办? 账号被锁定了怎么办? 云桌面支持哪些登录方式? 登录云桌面失败怎么办? 无法通过多因素验证怎么办? 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址? 父主题: 终端用户常见问题
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
告警监控 操作场景 本章节主要指导管理员如何通过配置CES(云监控服务),能够及时获取到桌面的状态信息,如桌面心跳异常、桌面池分配桌面失败、桌面接入失败、桌面开机失败、桌面池自动扩容失败、专属主机桌面迁移失败等上报至CES服务,从而提升云桌面运营的准确性。 操作步骤 创建告警规则
禁止删除/etc/init.d/hdp**开头的文件,否则导致系统运行异常。 禁止删除28511/28512/28521/28522端口,否则可能导致虚拟机连接失败。 升级项 禁止自行升级Linux内核,否则可能导致系统崩溃。 禁用操作(Windows操作系统桌面) 进程和服务 禁止更改系统配置中默认的服务和启动选项。
Workspace支持的CES基础监控指标 功能说明 本节定义了云桌面上报云监控的监控指标的命名空间,监控指标列表,各项监控指标的具体含义与使用说明,用户可以通过云监控检索云桌面服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.Workspace 基础监控指标支持列表 对于不同的
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN,能够及时获取到桌面的状态信息,如创建、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败云桌面等上报至CTS服务,从而提升云桌面接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制,有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现,
mouse_feedback String 虚拟机鼠标回馈。取值为: SELFADAPTION:自适应鼠标回馈。 FORCE:强制鼠标回馈。 CLOSE:关闭鼠标回馈。 mouse_simulation_mode String 虚拟机鼠标模拟方式。取值为: ABSOLUTE_POSITION:绝对位置模拟。
mouse_feedback String 虚拟机鼠标回馈。取值为: SELFADAPTION:自适应鼠标回馈。 FORCE:强制鼠标回馈。 CLOSE:关闭鼠标回馈。 mouse_simulation_mode String 虚拟机鼠标模拟方式。取值为: ABSOLUTE_POSITION:绝对位置模拟。
mouse_feedback 否 String 虚拟机鼠标回馈。取值为: SELFADAPTION:自适应鼠标回馈。 FORCE:强制鼠标回馈。 CLOSE:关闭鼠标回馈。 mouse_simulation_mode 否 String 虚拟机鼠标模拟方式。取值为: ABSOLUTE_POSITION:绝对位置模拟。