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  • 购买后商品是否支持退订 - 云商店

    购买后商品是否支持退订 未开发票支持5天无理由退订,开具发票或已申请开具发票必须完成退票后再进行退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管SaaS类商品,操作指导请参见退

  • 发布Agents网关商品 - 云商店

    容,必须该商品一致。 服务支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传商品名称相符软件著作权证书,且著作权人须发布商品公司主体一致,此证书将作为华为云云商店审核您发布商品是否

  • 商品发布相关问题 - 云商店

    商品发布申请提交后,审核需要多久 如何判断发布商品对应云商店上哪种商品接入类型 云商店商品上架使用有效期 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 如何补充商品交付模板 商品名称发布说明 商品logo、商品主图视频、商品简介、商品说明发布说明

  • 发布人工服务类商品操作指导 - 云商店

    打热线无法接通或者发送邮件不回复情况,云商店将对该商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传商品名称相符软件著作权证书,此证书将作为华为云云商店审核您发布商品是否符合上架要求依据,上传后商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情页展示。

  • 发布APIG网关类商品 - 云商店

    容,必须该商品一致。 服务支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传商品名称相符软件著作权证书,且著作权人须发布商品公司主体一致,此证书将作为华为云云商店审核您发布商品是否

  • 发布硬件类商品 - 云商店

    合同名称 请选择商品关联合同名称(商品上架时关联合同信息),商品必须所关联合同一致。 结算规则 请选择商品关联结算规则(商品上架时关联结算规则),商品必须所选结算规则一致。 商品规格 商品规格按照按数计费模式,支持线性定价、阶梯定价,并支持进行多SKU分别定价,默认带有

  • 云商店介绍 - 云商店

    华为云云商店是值得信赖软件及服务交易交付平台。在云服务生态系统中,云商店合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于云计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务诉求。 华为云云商店能给伙伴什么? 面向伙伴,云商店提供了商品分发、变现全旅程赋能与支持

  • 发布人工服务类商品 - 云商店

    个工作日,当您在1个自然日内提交10个及以上商品发布申请时,我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件和短信形式通知到贵司账号绑定邮箱和手机号,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布商品才会正式上架。 用户购买后使用操作,请参见《人工服务类类商品使用指导》。

  • 处罚 - 云商店

    该商家存在提供不实信息行为,违反了华为云签署相关协议,对应《云商店商家合作管理规范》中“向华为云、用户/用户或其他华为云交易相关方提供虚假、不真实文档、信息,或者故意进行隐瞒冒用名义,欺骗混淆”情形。 处罚结果: 下架华为云云商店自服务商品中对应该商家规格; 下架该商家在

  • 发布咨询服务类产品操作指导 - 云商店

    发布咨询服务类产品操作指导 上架流程 前提条件 咨询服务类商品是指将商家提供咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到商家官网链接,交易并不在云商店上。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”。 进入“发布商品”页面。 在“接入类型”区域,选择“咨询服务”。

  • 商家指南 - 云商店

    场景二:2022年12月1日前入驻成功 为了遵循各国当地法律法规,以及给服务商提供更好服务,我们将在云商店国际站上修改2022年12月1日前通过入驻审核服务商华为云缔约方,需要相关服务商进入卖家中心进行操作。 华为云缔约方中华为服务(香港)有限公司将变更为Sparkoo Technologies

  • 商品名称发布说明 - 云商店

    商品名称发布说明 商品名称需商品内容相符,软件类商品名称须软件著作权证书中软件名称对应。 商品名称不能扩大宣传,如无授权,请勿借用华为名义,如:命名为“华为XXX”。 如发布是SaaS类商品,且商家已有相同镜像、License商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。

  • 消息接收管理 - 云商店

    若商家未设置消息接收人,系统消息将自动发送至商家华为云账号绑定手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角消息图标,进入“消息中心”页面。 点击左侧导航栏“消息接收管理>接收人管理”,进入消息接收人列表页。 点击“添加接收人”,在弹框中填写消息接收人姓名、邮箱和手机号码后,点击“确定”。

  • License类商品发布指导 - 云商店

    发布商品前请查看商品发布说明中发布标准,按照标准填写商品信息。 如发布联营商品,请确保该商品在发布前已完成联营认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”。 进入“发布商品”页面。 在页面上方商品接入中选择“Lice

  • 通用SaaS类商品使用 - 云商店

    通用SaaS类商品使用 如用户购买SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单详情页查看商品应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以在“我云商店>已购买服务”页面进入对应商品资源详情页查看使用。具体操作步骤请参见涉及服务监管。

  • 收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 - 云商店

    服务费(请根据实际情况,按销售商品属性来开具,不同税率发票请分开开具)。 发票上需要有商家公司签字或盖章,开票清单不需要盖章。 请勿合并申付单开票,同一申付单号可对应多张发票,但一张发票不可对应多个申付单号。 请确保开票清单中供应商联系电话邮件有效,如开具发票存在问题,工作人员将联系供应商负责人核实。

  • 云商店介绍 - 云商店

    商品服务协议为线上协议,该协议为商家买家之间双方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息条款,请添加用户隐私条款。

  • 客户服务商权益职责 - 云商店

    客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。

  • 代金券使用规则 - 云商店

    者具体产品规格,适用产品范围为该商家在云商店上架产品。除此之外,注明“不可用于特价套餐”或“不可促销折扣同享”代金券不适用于活动打折商品。具体使用规则如下: 使用规则 代金券规格 活动类代金券 适用范围 适用产品 代金券对商品类别有限制。每张代金券都标注了其适用商品类

  • 平台规范通知 - 云商店

    商品服务协议为线上协议,该协议为商家买家之间双方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息条款,请添加用户隐私条款。