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提供保障设施和授权,以便华为云保障人员开展保障工作; 审核并确认华为提供的云上保障护航方案,根据优化建议,实施相应的优化措施; 客户作为运维保障主体,统筹护航保障工作。 验收标准 华为云提供《云上保障护航服务方案》、《云上保障护航服务总结》交付件,且客户书面签署《验收报告》并盖章,或者在控制台单击验收,均视为服务验收合格。
客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云进行云上资源监控和分析; 压测资源需要客户自行购买; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案; 客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 覆盖范围 华为云对云上架构、容量、安全、监控,提供咨询、使用、配置最佳实践。
华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求,以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器: 建议正式测试阶段申请,用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器: 建议前期开发阶段申请,用于迁移验证、版本开发等。 注:弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证
查看服务单 操作场景 查看服务单信息、状态、过程交付件,了解服务单详情和进度。 约束限制 管理员帐号(主帐号)可以查看子帐号名下的工单,子帐号无法查看主帐号名下的工单。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。
统的内外部需求到各子系统或模块; 在方案选择建议的基础上,采用选定的设计方法和技术,基于需求规格进行概要设计,其中必须包含数据模型设计,输出项目方案,必要时进行同行评审,经确认完成后基线并文档化。 实施阶段 在项目方案的基础上,实施工程师针对需求,采用选定的设计方法和技术及相关技术、安全等规范,进行详细设计;
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务,为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景: 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
服务清单 验收服务清单如下: 《资源配置清单》 《资源使用时长清单》 使用完毕,客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章(含电子件)验收确认,具体验收方式以双方约定为准,鲲鹏物理资源服务工作结束。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始,以用户申请的时长为准,单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完,但还没到截至时间,可以选择释放;当到截至时间了还需要使用,可以选择申请延期,最多延期一次,每次最长30天。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作,华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理 存储服务的使用和管理 介绍云硬盘服务、云硬盘备份服务、对象存储服务和弹性文件服务的使用和管理 网络服务的使用和管理 介绍虚拟私有云、弹性负载均衡、云专线和虚拟专用网络的使用和管理
健康检查服务 服务简介 针对云上资源进行健康检查,分析运行指标并评估系统的性能、健壮性和安全性。针对云上架构存在的问题和隐患,给出专业建议。 前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云对云上资源进行查看和分析; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案;
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
向华为云方案专家提供详细准确的业务场景描述、需求交付范围; 按照详细设计(LLD)文档中的规划提供对应规格的基础设施资源:其中包含虚拟机、操作系统、IP地址等; 客户侧需要确保所提供的硬件服务器、虚拟机、操作系统、Docker版本正确,网络畅通,防火墙已开通等; 配合媒体下沉交付人员完成媒体下沉的实施服务;
移植可行性评估:通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据业务系统信息,评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性,并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特性,制定平滑移植至鲲鹏计算平台的技术方案,包括组件替换、应用鲲鹏移植步骤等设计。
数据库迁移服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
客户BASIS 1 调研 客户上云信息收集 客户调研表 系统信息收集 上云需求调研 免费 负责 协助 2 评估 上云可行评估 Sizing评估 成本评估 安全、风险评估 2 负责 协助 3 方案设计 SAP上云方案规划 云上系统架构设计 SAP上云迁移方案设计 SAP云上容灾方案设计 SAP系统高可用、备份、安全、网络规划
云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景,可能涉及的华为产品包括:华为云Stack(鲲鹏云)、TaiShan服务器、GaussDB等。本服务也适用于使用华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏计算移植专家服务
鹏计算平台上高效运行,发挥鲲鹏计算平台极致能力。 适用产品 本服务适用于已适配鲲鹏计算平台的应用,包括华为TaiShan服务器及华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏全栈调优支持服务
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题: 用户指南
项目 项目验收测评-只做验收测试(大项目) 一次性计费,根据项目数计费。 510,000.00 项目 硬件质量检测 服务器设备质量检测 一次性计费,根据被检测服务器设备数计费。 330,000.00 款 存储设备质量检测 一次性计费,根据被检测存储设备数计费。 300,000.00